Требования
- Высшее/техническое образование (экономическое/юридическое);
- Стаж работы не менее 1 года в банковском секторе (в области обслуживания клиентов)
- Знание законодательства КР, регулирующие банковскую деятельность;
- Знание кыргызского, русского и английского языков;
- Знание работы Microsoft Office;
- Владение грамотной письменной речью в рамках официально-делового стиля.
Обязанности:
- Контроль за организацией работы по рассмотрению обращений клиентов и предоставлению ответов;
- Рассмотрение обращений клиентов;
- Подготовка писем на запросы НБКР;
- Подготовка ежемесячных/квартальных/полугодовых отчетов;
- Представление отчетов на правление Банка;
- Контроль сотрудников фронт-офиса за соблюдением стандартов качества сервиса;
- Коммуникация с сотрудниками фронт-офиса;
- Коммуникация с кураторами НБКР.
Резюме высылать по e-mail: hr@demirbank.kg
Справки по тел.: (996) 550 365 560, (996) 312 905-838
Программа стажировки Management Training
Начните карьеру будущего руководителя
Узнайте больше о Программе стажировки Management Training
Стажировка сочетает обучение и полное погружение в работу банка. Участники узнают, как работают банковские процессы, создаются продукты и цифровые сервисы, учатся принимать решения, управлять командами и работать над проектами. Менторство сильных экспертов помогает развиваться быстрее и увереннее.
Узнать больше