Kartlar
Tarifeler
Çalışan Kartları
Kurumsal Kart "Visa Business"
Banka Kartları
Kredi Kartı Borcu Ödeme
Kredi kartı borcunuzu ödemenin birkaç yolu vardır. Size en uygun olanı seçin:
- AYLIK: Ödeme gününde otomatik tahsilat için som hesabınızda gerekli tutarın bulunmasını sağlayın.
- ERKEN: Kredi kartı borcunu manuel olarak şu yöntemlerle ödeyin veya bakiye ekleyin:
- DemirBank ATM’si: kredi kartınızı takın ve “Ekstre Ödemesi” menüsünü seçin
- DemirBank Tam İnternet Bankacılığı
- DemirBank şubelerindeki POS terminalleri
Önceki aya ait kredi kartı ekstresi:
- Kart başvurusunda belirtilen e-posta adresine gönderilir
- İnternet Bankacılığı’nda manuel olarak oluşturulabilir
- Veya bankadan alınabilir
FAİZSİZ DÖNEM
Satın alma tarihinden sonraki ödeme gününe kadar olan faizsiz dönemdir ve sadece nakitsiz işlemler için geçerlidir.
Örnek:
İnternet alışveriş güvenliği amacıyla tüm DemirBank kartları (Elkart sistem kartları hariç) 3D-Secure hizmetine bağlıdır. 3D-Secure teknolojisini destekleyen sitelerde yapılan işlemler, kart sahibine SMS ile gönderilen tek kullanımlık şifre ile onaylanır.
ÖNEMLİ! Eğer kart sahibi kredi kartından ATM veya banka gişesi yoluyla nakit çekerse, kullanılan tutara göre kullanılan gün sayısına göre faiz uygulanır (banka tarifelerine göre).
(*) - Alışveriş tarihi herhangi bir gün olabilir, ancak ödeme tarihi kredi sözleşmesine göre sabittir.
Безопасное использование карт
28 Ocak 2016 tarihinden itibaren DemirBank, DemirBank Visa banka ve kredi kartı sahipleri için internet üzerinden yapılan alışverişlerde güvenliği sağlamak amacıyla 3D Secure teknolojisini uygulamaya koymuştur. Visa Electron, Visa Classic, Visa Gold, Visa Platinum ve Visa Business kart sahipleri otomatik olarak 3D Secure sistemine dahil edilir. 3D Secure hizmetine katılım ÜCRETSİZDİR!
Kurumsal Kart Başvuru Formu
Kartların Güvenli Kullanımı
Eğer ödeme kartınız Kırgızistan'da kaybolduysa/çalındıysa
Kartınızı bloke ettirmek için DemirBank’ın 7/24 Müşteri Destek Hattı’nı aramanız gerekmektedir (hizmet ücretsizdir):
- +996 (312) 610 610
- +996 (312) 610 613
- +996 (312) 900 777
- 2222 (ücretsiz arama)
- WhatsApp: +996 (770) 610 610
Ya da şu e-posta adresine mesaj gönderebilirsiniz: customercare@demirbank.kg
Yeni bir ödeme kartı çıkartmak için Banka’nın herhangi bir şubesine başvurmanız gerekmektedir.Eğer ödeme kartınız yurtdışında kaybolduysa/çalındıysa
Kartınızı bloke ettirmek için DemirBank’ın 7/24 Müşteri Destek Hattı’nı aramanız gerekmektedir:
- +996 (312) 610 610
- +996 (312) 610 613
- +996 (312) 900 777
- 2222 (ücretsiz arama)
- WhatsApp: +996 (770) 610 610
Ayrıca şu e-posta adresine mesaj gönderebilirsiniz: customercare@demirbank.kg
Ya da 7/24 hizmet veren Küresel Müşteri Destek Hattı’nı arayarak kartınızı bloke ettirebilirsiniz. Telefon numaraları bulunduğunuz ülkeye göre değişmektedir.
Acil Nakit Çekimi
Yurtdışındaysanız ve ödeme kartınızı kaybettiyseniz:
- Ödeme kartınızı iptal ettirmek için bankayı aramanız gerekmektedir.
- Nakite ihtiyacınız varsa, yerel bir bankanın şubesine veya Western Union / MoneyGram ödeme noktalarına başvurabilirsiniz. ABD ve Kanada içinde 24 saat içinde, diğer ülkelerde ise 1 iş günü içinde 3.000 ABD Dolarına kadar veya bulunduğunuz ülkenin para birimi karşılığında nakit para alabilirsiniz.
Acil kart yenileme
Yurtdışındaysanız ve ödeme kartınızı kaybettiyseniz:
- Yolculuk yapıyorsanız ve kartınız kayboldu/çalındıysa,
- Kartınızı bloke edin. Kayıp kartınızın yerine acil kart yenileme hizmeti yalnızca "Gold" ve "Platinum" premium kart sahipleri için geçerlidir. Yenilenen kart nakitsiz ödemeler ve internet alışverişleri için kullanılabilir, ancak ATM'lerde kullanılamaz. Yenilenen kart standart Visa tasarımına sahiptir ve geçici ikamet adresinize (örneğin otel) ücretsiz kurye ile teslim edilebilir veya yerel bir banka şubesinden alınabilir.