Destek

Geri Bildirim

DemirBank, hizmet kalitesini ve müşteri ile iş ortaklarının ihtiyaçlarını karşılamayı sürekli olarak geliştirmeye çalışmaktadır.

Hizmet kalitesini artırmadaki en önemli ve değerli unsur müşterilerdir. Bu nedenle DemirBank, gelen tüm soruları ve önerileri dikkate alır ve her zaman dinlemeye hazırdır.

Sorularınız varsa aşağıdaki yöntemlerle bizimle iletişime geçebilirsiniz:

  • 7/24 hizmet veren DemirBank müşteri destek hattını arayabilirsiniz:
    • +996 (312) 610 610
    • +996 (312) 610 613
    • +996 (312) 900 777
    • 2222 (ücretsiz arama)
    • WhatsApp: +996 770 610 610
  • Daha hızlı destek için WhatsApp Call Center’a ulaşın: +996 770 610 610;
  • Dünyanın herhangi bir yerinden şu adrese e-posta gönderin: customercare@demirbank.kg;
  • Müşteri şikayet ve önerilerini değerlendirme prosedürüne göz atın;
  • Herhangi bir DemirBank şubesinde veya tasarruf kasasında görüşlerinizi öneri defterine yazabilirsiniz;
  • Bankanın herhangi bir ofisinde yöneticiye hitaben serbest biçimde dilekçe yazabilirsiniz;
  • Sorularınıza hızlı yanıt almak için bankanın resmi sosyal medya hesaplarını takip edebilirsiniz: