Bank Hakkında

Banka Hakkında Bilgi

DemirBank, 2 Mayıs 1997 tarihinde Kırgızistan Cumhuriyeti yasalarına uygun olarak Bişkek şehrinde kurulmuş ve bankacılık faaliyetlerini yürütmek için gerekli tüm lisansları almıştır. Bankanın resmi açılış töreni 28 Mayıs 1997 tarihinde Kırgızistan Cumhuriyeti Cumhurbaşkanı ve banka hissedarlarının katılımıyla gerçekleştirilmiştir. 01.01.2023 itibarıyla ödenmiş sermaye 2 milyar somdur.

Banka Hakkında Bilgi

29 yıl

finansal istikrar

29 yıl

finansal istikrar

29 yıl

finansal istikrar

3.600 Kırgızistan'da POS terminali

1997

banka kurulduğu yıl

1997

banka kurulduğu yıl

1997

banka kurulduğu yıl

600.000+

memnun müşteri

600.000+

memnun müşteri

600.000+

memnun müşteri

300

ATM Kırgızistan genelinde

300

ATM Kırgızistan genelinde

300

ATM Kırgızistan genelinde

14

şube

14

şube

14

şube

16

tasarruf veznesi

16

tasarruf veznesi

16

tasarruf veznesi

4

gezici vezne

4

gezici vezne

4

gezici vezne

Bankanın Misyonu ve Vizyonu

Bankanın Misyonu ve Vizyonu

MİSYON

Kırgızistan’ın uluslararası standartlara uygun ilk bankası olarak öncü kimliğimizden doğan mirasımızın yanı sıra piyasada kazandığımız güven ve kusursuz ticari itibarımızdan güç alarak, Orta Asya’nın en gelişmiş, güvenilir ve sorumlu bir şekilde yönetilen bankacılık sistemlerinden birinin oluşmasına ve müşterilerimizin, çalışanlarımızın ve paydaşlarımızın yaşam kalitesinin yükseltilmesine katkıda bulunmak.

VİZYON

2031 yılına kadar DKIB, pazarımızda uluslararası bankacılık uygulamalarının standartlarını belirleyen, Kırgızistan’ın en modern bankası olacaktır.

SORUMLULUK

DemirBank, müşterilerine ve iş ortaklarına değer verir ve uzun vadeli, güvenilir bir ortaklık anlayışının önemini anlayarak, sunduğu hizmetlerin kalitesine sorumluluk alır. DemirBank’ın müşterilerinin başarısı ve bankaya duyulan güven, banka çalışanlarının profesyonelliğinin bir göstergesidir.

BAĞLILIK

DemirBank çalışanları, bankanın en değerli varlığıdır. Markaya bağlı ve mükemmel sonuçlar elde etmeye yönelik güçlü bir profesyonel ekipten oluşmaktadır. Çalışanlar, daha iyi sonuçlar elde etmeyi amaçlarken, banka da çalışanların görevlerini iyi bir şekilde yerine getirmelerini ve girişimcilik göstermelerini sağlayacak etkin bir organizasyon yapısı oluşturmak için çalışmaktadır. Bankanın temel iş özellikleri şunlardır:

Uluslararası kalite standartlarına uygun yüksek kaliteli hizmet.
Karar alma esnekliği.
Müşterilere bireysel yaklaşım.
Karşılıklı fayda sağlayan ortaklık.

SOSYAL FAALİYETLER

DemirBank, topluma katkı sağlama ve acil sorunları çözme amacına yönelik olarak sosyal politikasını yürütmektedir. Banka, toplumun desteklenmesi için sürekli çalışmalar yapar ve Kırgız halkının maddi ve manevi değerlerini artırmaya çalışır. Banka için topluma, müşterilere ve iş ortaklarına yönelik destek ve bakım, öncelikli görevlerden biridir.

PROFESYONEL ETİK STANDARTLARI

Kuruluşundan bu yana, Demir Kyrgyz International Bank JSC, iyi bir üne sahip olmuş ve Kırgızistan'daki en çok talep edilen bankalardan biri haline gelmiştir. Çalışanlarının etik normları ve davranış kuralları, Banka'nın organizasyonel ilkelerini yansıtmayı ve Demir Kyrgyz International Bank JSC’yi güvenilir bir kurum olarak pekiştirmeyi amaçlamaktadır. Banka çalışanları, bankanın itibarını, bütünlüğünü ve profesyonelliğini güçlendirmeye katkıda bulunur.

ÇIKAR ÇATIŞMASI POLİTİKASI

Banka, bir hizmet sağlayıcısı olarak faaliyet alanlarında zaman zaman geçerli ve potansiyel çıkar çatışmalarıyla karşılaşabilir. Demir Kyrgyz International Bank JSC, bu tür durumları belirlemeye ve bunlara müdahale etmeye dikkat eder. Banka, iş dünyasının farklı alanlarında ortaya çıkan çıkar çatışmalarını tanımayı, bunlardan kaçınmayı, yönetmeyi ve gerektiğinde açıklamayı hedefler.

Banka Hissedarları

DemirBank, Kırgızistan'da yüzde 100 yabancı sermayeli ilk uluslararası bankadır.

25 yıllık başarılı bir deneyime sahip olan banka, Kırgızistan'da uluslararası yatırımların yer aldığı en başarılı projelerden biri olarak kendini kanıtlamıştır. Müşterilerle güvenli ilişkiler, uluslararası standartların uygulanması ve güçlü bir profesyonel ekip, bankaya pazar avantajı sağlamaktadır ve onu müşteriler için güvenilir bir ortak yapmaktadır.

HCBG Holding BV «HCBG» HCBG, Hollanda yasalarına uygun olarak faaliyet gösteren finansal bir holding şirketidir ve 16 Mayıs 2003 tarihinde Amsterdam, Hollanda'da kurulmuştur. Şirketin faaliyetleri dört ana segmenti kapsamaktadır: finansal hizmetler, sanat, teknoloji ve gayrimenkul yatırımları. Şirket, sahip olduğu deneyim, bilgi birikimi ve ağı kullanarak, risk geri dönüşü sağlamak, kararlı bir gelir sağlayacak çeşitlendirilmiş bir varlık portföyü oluşturmak için optimal işlemler gerçekleştirmeyi amaçlamaktadır.

DemirBank’ın ana ortağı olan Halit Cıngıllıoğlu, Türkiye, Hollanda, Almanya, Kazakistan ve Kırgızistan Cumhuriyeti’nde 30 yıldır başarılı bir şekilde finansal sektörde faaliyet göstermektedir. Bankacılık sistemi, broker ajansları, leasing, faktoring ve sigorta şirketlerinde geniş bir deneyime sahiptir.

2 Haziran 2004 tarihinde, Kırgızistan Cumhuriyeti Cumhurbaşkanı tarafından, Kırgız-Türk ekonomik işbirliğinin derinleştirilmesi ve iki halk arasındaki dostluğun güçlendirilmesine katkılarından ötürü Halit Cıngıllıoğlu’na "Onur Belgesi" takdim edilmiştir.

Uluslararası Tanınma

DemirBank, bankacılık sektöründeki başarılı faaliyetlerinden ötürü 27 yıldır prestijli ödüller almakta ve Euromoney, Global Finance, Trade Facilitation Program, Asian Development Bank, The Banker, The Asian Banker, CITI gibi kuruluşlar tarafından Kırgızistan’daki en iyi banka olarak tanınmaktadır.

2011, 2012, 2013, 2017, 2018 yıllarında Kırgızistan'da En İyi Perakende Bankası

2006 yılında Tanınan Kalite Ödülü

2006 yılında Tanınan Kalite Ödülü

2006 yılında Tanınan Kalite Ödülü

2006, 2007, 2010, 2011, 2012, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018, 2019, 2021 yıllarında Kırgızistan'da En İyi Banka

1998, 1999, 2000, 2001, 2010, 2011, 2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018, 2019 yıllarında Kırgızistan'da En İyi Banka

1998, 1999, 2000, 2001, 2010, 2011, 2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018, 2019 yıllarında Kırgızistan'da En İyi Banka

1998, 1999, 2000, 2001, 2010, 2011, 2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018, 2019 yıllarında Kırgızistan'da En İyi Banka

2004, 2005, 2009, 2010, 2011, 2012, 2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018 yıllarında Kırgızistan’da Yılın Bankası

Kırgızistan Cumhuriyeti'nde 2016, 2017, 2020, 2021, 2023, 2024 yıllarında lider banka ortağı

Kırgızistan'da en aktif ihraççı banka 2009, 2010, 2011, 2012, 2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2023

2021 Kırgızistan'ın En İyi Kart İşlemcisi, 2023-2024 En İyi Taksitli Kart İhraççısı, 2023 En İyi POS İşlemcisi

2021 Kırgızistan'ın En İyi Kart İşlemcisi, 2023-2024 En İyi Taksitli Kart İhraççısı, 2023 En İyi POS İşlemcisi

2021 Kırgızistan'ın En İyi Kart İşlemcisi, 2023-2024 En İyi Taksitli Kart İhraççısı, 2023 En İyi POS İşlemcisi

2021 yılında Kırgızistan'ın en iyi bankası

DemirBank’ın başarıları, müşterilerinin başarılarının bir yansımasıdır. Müşterilerimizin önceliklerini takip ettik, hedeflerine ulaştık ve onların başarısının bir parçası olduk!

Bankanın uluslararası tanınması, müşterilerimizin başarısıdır!

Tarihçe

DemirBank, 1997 yılında Kırgızistan Cumhuriyeti yasalarına uygun olarak Bişkek şehrinde kurulmuştur. 2 Mayıs 1997 tarihinde bankacılık faaliyetlerini yürütmek için gerekli tüm lisansları almış ve 28 Mayıs 1997’de Kırgızistan Cumhuriyeti Cumhurbaşkanı ve banka hissedarlarının katılımıyla resmi açılış töreni gerçekleştirilmiştir. 01.07.2018 itibarıyla ödenmiş sermaye 600.000.000 somdur.

DemirBank'ın ana amacı, kurumsal müşterilere, KOBİ'lere ve bireysel müşterilere yenilikçi bankacılık hizmetleri sunarak geniş bir banka hizmet yelpazesi sağlamaktır.

1997:

NBRK lisansı alındı

27 Yıllık Başarılı Tecrübe Kırgızistan pazarında 27 yıllık başarılı tecrübe, sağlam müşteri ilişkileri, uluslararası standartların uygulanması ve güçlü bir profesyonel ekip, DemirBank'a rekabet avantajı sağlamaktadır ve onu müşterileri için güvenilir bir iş ortağı yapmaktadır.

DemirBank, çeşitli iş derneklerinin ve organizasyonlarının aktif bir üyesidir. Bunlar arasında Uluslararası İş Konseyi, Amerikan Ticaret Odası (Am Cham), Kırgızistan Bankalar Birliği, Kırgızistan Cumhuriyeti Depozito Koruma Ajansı ve Rotary Kulübü yer almaktadır. Ayrıca, DemirBank, ElKart ulusal ödeme sisteminin, VISA ve MasterCard uluslararası ödeme sistemlerinin bir ortağıdır.

Bankanın başarılı performansını gösteren bir diğer önemli faktör, her yıl büyüyen geniş müşteri tabanıdır. Ayrıca, müşterilere sağlanan hizmet yelpazesi de her geçen yıl genişlemektedir.

Banka Yönetimi

Yönetim Kurulu

Sayın İsmail Hasan Akçakayalıoğlu
Yönetim Kurulu Başkanı
CV
Sayın Abdraimov Kubanych Chorobekovich
Yönetim Kurulu Üyesi
CV
Sayın Hugo Willem Minderhoud
Yönetim Kurulu Üyesi
CV
Sayın Maksytbekov Azamat Kurbanalyevich
Yönetim Kurulunun Bağımsız Üyesi
CV
Sayın Mambetjanov Melis Tülindiyeviç
Bağımsız Yönetim Kurulu Üyesi
CV

Banka İdari Kadrosu

Şevki L. Sarılar

Genel Müdür

Ömer Ünver

Kredi Faaliyetlerinden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı

Trofimushkina Anastasiya V.

İnsan Kaynaklarından Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı

Kucheryavaya Galina A.

Hukuk İşlerinden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı / Kurumsal Sekreter

Hasan Ufuk Dinç

Mikro-KOBİ Bankacılığı ve Bilgi Teknolojilerinden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı

Chalbaev Seytek Azatovich

Operasyonlardan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı

Konuşbayev Aybek Almazbekoviç

Hazine ve Finansal Kurumlardan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı

Adıkulova Adelya Aftandilovna

Finans İşlerinden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı

Gizlilik Politikası

Genel Hükümler

Demir Kyrgyz International Bank JSC (bundan sonra “Banka” olarak anılacaktır), Banka tarafından sunulan hizmetlere gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder. Kişisel verilerinizin korunması Banka için büyük önem taşımaktadır. Bu nedenle, hizmetlerin sunulması sırasında toplanan ve işlenen kişisel verilerin korunmasına azami özen gösterilmektedir.(link).

Başvuruların İşlem Süreci

Müşterilerden gelen başvuruların etkin bir şekilde işlenmesi için:

DemirBank 24 saat müşteri destek hizmeti mevcuttur, bu hizmete her zaman şu numaralarla ulaşabilirsiniz: +996 (312) 610 610, +996 (312) 610 613, 2222
DemirBank İletişim Merkezi: +996 (312) 90 90 60
Herhangi bir yerden başvuru gönderebileceğiniz özel bir e-posta adresi vardır: customercare@demirbank.kg
Müşteri şikayetleri ve önerileri için özel bir inceleme prosedürü mevcuttur (Müşteri başvurularının değerlendirme prosedürü)

DemirBank şubelerinde ve tasarruf şubelerinde görüş ve öneri defterleri bulunmaktadır

Serbest formatta dilekçe yazma imkânı, banka şubelerinin herhangi birinde yöneticiye hitaben yapılabilir

Bankanın sosyal medya platformlarında resmi sayfaları mevcuttur: Facebook, Twitter, Instagram, burada da sorularınıza hızlı bir şekilde yanıt alabilirsiniz.

DemirBank’ta Müşteri Başvurularının İncelenmesi Prosedürü

DemirBank, başvuruları dikkatlice incelemektedir. Başvurular arasında banka hizmetleri, sunulan servislerin kalitesi, bankanın ürünleri/hizmetleri, banka çalışanlarının eylem veya ihmalleri gibi konular yer alabilir.
Her müşteri başvurusu kaydedilir ve başvurunun alındığı tarihten itibaren en geç 1 iş günü içinde Metodoloji ve Süreç Organizasyonu Departmanı'na iletilir. Kırgızistan Cumhuriyeti Merkez Bankası (NBRK) tarafından belirlenen süre zarfında, bu departman başvuruyu inceler ve detaylı bir rapor hazırlar.
Başvuru raporu daha sonra denetim için ilgili Yönetim Kurulu Üyesine gönderilir. Böylece her başvuru DemirBank Yönetimi’ne iletilir.
Her başvuru için ürünlerin ve hizmetlerin kalitesini iyileştirmeye yönelik önlemler geliştirilir.
DemirBank, her başvuru için bir yanıt hazırlar ve bu yanıt müşteriye (genellikle başvuru ile aynı yöntemle) gönderilir.

İncelenmeye alınmayacak başvurular:

Okunamayacak durumda olanlar;
Küfürlü dil ve hakaret içeren ifadeler;
Daha önce incelenmiş olanlar;
Anonim olanlar;
DemirBank’ın yetki alanına girmeyenler;
Diğer, NBRK düzenlemelerinde belirtilenler.

Banka yönetimi tarafından müşterilerin kabulü için çalışma çizelgesi

Kamu teklifi: oluşturma hizmetinin kullanım şartları

İnternet Bankacılığı / Mobil Bankacılık Sistemine Erişim Kodlarının Oluşturulması / Değiştirilmesi Hizmetinden Yararlanma Koşullarını (bundan sonra "Sözleşme" olarak anılacaktır) düzenleyen bu Kullanım Koşulları, Demir Kırgız Uluslararası Bankası Kapalı Anonim Şirketi'nin (bundan sonra "Banka" olarak anılacaktır) daha önce Banka'da vadesiz mevduat hesabı açmış ve Banka tarafından verilen Visa International ve/veya MasterCard ödeme kartına sahip olan bireylere (bundan sonra "Müşteri" olarak anılacaktır) İnternet Bankacılığı / Mobil Bankacılık sistemine erişim kodlarının oluşturulması / değiştirilmesi hizmetine (bundan sonra "Hizmet" olarak anılacaktır) erişim sağlamayı kabul ettiği koşulları belirler.

1. GENEL HÜKÜMLER

1.1. Hizmet, Banka’nın resmi internet sitesinde yer almakta olup, Müşteri’nin İnternet Bankacılığı / Mobil Bankacılık sistemine girişte kullanacağı Kullanıcı Adı, Şifre ve PIN kodunu (bundan sonra “Erişim Kodları” olarak anılacaktır) oluşturması veya değiştirmesi için tasarlanmıştır.

1.2. Bu Kamu Teklifi, Banka ile Müşteri arasında yasal olarak bağlayıcı bir Sözleşmedir. Müşteri’nin Hizmeti kullanmaya başlaması, Kırgız Cumhuriyeti Medeni Kanunu’nun 387, 395, 398, 399 ve 402. maddeleri uyarınca bu Sözleşme’nin tüm koşullarını istisnasız ve sınırsız olarak kabul ettiği anlamına gelir. Müşteri bu Sözleşme’nin hükümlerini kabul etmiyorsa, Hizmeti kullanma hakkına sahip değildir.

1.3. Banka, bu Sözleşme’yi tek taraflı olarak değiştirme veya ekleme yapma hakkına sahiptir. Bu durumda Müşteri, Banka'nın resmi internet sitesinde yayımlanan yeni versiyon ile bilgilendirilmiş sayılır. Müşteri değişiklikleri kabul etmiyorsa Hizmeti kullanmamalıdır. Müşterinin Hizmeti kullanmaya devam etmesi, yapılan değişiklikleri tamamen ve koşulsuz kabul ettiği anlamına gelir.

1.4. Banka, Hizmeti periyodik olarak değiştirme hakkına sahiptir. Bu nedenle Müşteri, Hizmeti kullanmaya devam edemeyebilir veya yeni bir Sözleşme sürümünü kabul etmek zorunda kalabilir.

1.5. Banka, aşağıdaki koşullar sağlandığı takdirde Hizmetin kullanım imkanını Müşteri’ye sunar:

1.5.1. Banka ile Müşteri arasında bu Sözleşme ve Genel Banka Hesabı Sözleşmesi imzalanmış olmalıdır;

1.5.2. Müşteri, Banka tarafından verilmiş Visa International ve/veya MasterCard banka veya kredi kartına (bundan sonra "Ödeme Kartı" olarak anılacaktır) sahip olmalıdır;

1.5.3. Müşteri, Kırgız Cumhuriyeti mevzuatına uygun olarak Banka’da kimlik tespitinden geçmiş olmalıdır.

1.6. Hizmete erişim ve kullanım için alınacak komisyon, Banka’nın yürürlükteki tarifelerine göre belirlenir ve Banka tarafından tek taraflı olarak değiştirilebilir. Güncel tarifeler, Banka’nın resmi internet sitesinde ve Banka şubelerindeki bilgi panolarında yayımlanır: www.demirbank.kg.

2. KAYIT VE YETKİLENDİRME

2.1. Hizmeti kullanmak isteyen Müşteri, her girişte Hizmete müşteri olarak kayıt olmak zorundadır. Kayıt için:

2.1.1. Aşağıdaki tanımlayıcılar (bundan sonra "Tanımlayıcılar" olarak anılacaktır) kullanılır:
- a) Kırgız Cumhuriyeti vatandaşları için Kimlik Kartı numarası / ID kart numarası veya yabancı uyruklular için pasaport numarası;
- b) Tek Kullanımlık Şifre – üçüncü kişilerin yetkisiz erişimini engellemek için kullanılan karakterler ve/veya semboller ve/veya sayılar dizisi olup, Banka’ya kayıtlı mobil telefon numarasına SMS ile gönderilir (bundan sonra "abone numarası" olarak anılacaktır). Şifrenin geçerlilik süresi Banka tarafından belirlenir ve gecikmelerden Banka sorumlu değildir;
- c) Müşteri'nin Ödeme Kartı numarasının son 4 hanesi;
- d) Müşteri'nin Ödeme Kartı PIN kodu.
2.1.2. Aşağıdaki koşullar sağlanmalıdır:
- a) Müşteri'nin pasaportu / kimlik kartı geçerli olmalıdır;
- b) Müşteri'nin ödeme kartı aktif ve geçerli olmalıdır;
- c) E-token koruması kullanan Müşteriler, Hizmet üzerinden Kullanıcı Adı ve PIN oluşturabilir. Ancak "Mobil Bankacılık" kullanımı için ayrıca Şifre oluşturulmalıdır.

Müşteri, Hizmetin kullanımına bağlı riskleri azaltmak amacıyla, Banka’nın kayıt anında ve Hizmet kullanım süresince herhangi bir zamanda, kayıt sırasında sağlanan bilgiler de dahil olmak üzere, her türlü bilgiyi talep etme, toplama ve doğrulama hakkına sahip olduğunu kabul eder.

Elde edilen bilgilerin analizi neticesinde, Banka, Müşteri’nin Hizmete kaydını veya Hizmete erişimini reddedebilir.

Hizmette doğru Tanımlayıcılar kullanılarak gerçekleştirilen tüm işlemler, Taraflarca Müşteri tarafından şahsen gerçekleştirilmiş sayılır. Bu işlemler, Müşteri tarafından imzalanmış yazılı belgelerle eşdeğer olup yasal sonuçlar doğurur.

2.2. Müşteri doğru Tanımlayıcıları girerse ve 2.1.2 maddesindeki koşullar yerine getirilirse, Hizmete erişim sağlanır. Müşteri, internetin güvenli olmayan bir iletişim kanalı olduğunu ve olası riskleri anladığını kabul eder. Banka’nın resmi sitesinde bu riskler hakkında yayımlanan bilgileri incelemek ve gerekli önlemleri almak Müşteri'nin sorumluluğundadır.

2.3. Müşteri, Hizmete kayıt sırasında Banka’ya sağladığı bilgilerin doğru, eksiksiz ve gerçeğe uygun olduğunu onaylar.

3. TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

3.1. Müşterinin hak ve yükümlülükleri:

3.1.1. Müşteri, bu Sözleşme şartlarına uygun olarak Hizmeti haftanın 7 günü, günün 24 saati kullanma hakkına sahiptir;

3.1.2. Müşteri, Hizmeti kullanarak Erişim Kodlarını oluşturma / değiştirme hakkına sahiptir;

3.1.3. Müşteri, Tanımlayıcıların ve Erişim Kodlarının gizliliğini ve güvenliğini sağlamakla yükümlüdür ve bunları üçüncü şahıslarla paylaşmamalıdır. Herhangi bir güvenlik ihlali durumunda derhal Banka’ya başvurmalıdır. Üçüncü kişilerce yetkisiz kullanımın tüm riski ve sorumluluğu Müşteri’ye aittir.

3.1.4. Müşteri, Banka’ya sunduğu belgelerdeki değişiklikleri ve lehtar profiline ilişkin bilgileri derhal güncelleyerek bildirmek ve belgelerin onaylı kopyalarını sunmakla yükümlüdür.

3.1.5. Müşteri, Banka’ya kayıtlı cep telefonu numarasını değiştirmesi durumunda, Banka’ya şahsen başvurarak bir dilekçe ile yeni numarayı bildirmek zorundadır.

3.1.6. Kayıt sırasında Müşteri, doğru bilgi sağlamakla yükümlüdür;

3.1.7. Müşteri, SIM kart, erişim cihazı (bilgisayar, akıllı telefon vb.) kaybı / çalınması veya hizmetin izinsiz kullanımı durumlarını derhal Banka’ya bildirmelidir;

3.1.8. Müşteri, periyodik olarak Erişim Kodlarını değiştirmeli ve güvenliği düşük parolalar kullanmamalıdır;

3.1.9. Hizmeti kullanmadan önce, doğru web sayfasını kullandığından emin olmalıdır. Dolandırıcılık amacıyla oluşturulmuş sahte sayfalara dikkat edilmelidir.

3.2. Bankanın hak ve yükümlülükleri:

3.2.1. Banka, Müşteri’ye Hizmete erişim sağlamak ve bu Sözleşme şartlarına uygun olarak kullanım olanağı sunmakla yükümlüdür;

3.2.2. Banka, Müşteri’nin Hizmet kullanımı sırasında gerçekleştirdiği işlemler ve bilgilerinin gizliliğini sağlamakla yükümlüdür.

3.2.3. Banka, aşağıdaki durumlarda Müşteri'nin Hizmete erişimini engelleme hakkına sahiptir:

3.2.3.1. Kırgız Cumhuriyeti mevzuatı gereği Müşteri’nin hesaplarına haciz veya kısıtlama getirilmesi;
3.2.3.2. Müşteri'nin talebi üzerine;
3.2.3.3. Bu Sözleşme, diğer sözleşmeler veya yürürlükteki mevzuat gereği öngörülen diğer durumlarda.

3.2.4. Banka, Hizmete ilişkin yazılım üzerinde değişiklik yapma hakkına sahiptir;

3.2.5. Müşteri’nin bu Sözleşme’yi ihlal etmesi, dolandırıcılık, kara para aklama gibi yasa dışı faaliyetlerde bulunması durumlarında, Banka önceden bildirimde bulunmaksızın Hizmete erişimi reddedebilir;

3.2.6. Banka, aşağıdaki durumlarda Hizmete erişimi geçici olarak askıya alma, sınırlandırma veya reddetme hakkına sahiptir:

3.2.6.1. Bilgi sistemlerine zarar verme kastı taşıyan müşteri eylemlerinin tespiti;
3.2.6.2. Müşteri’nin güvenlik kurallarına aykırı davranması;
3.2.6.3. Müşteri’nin Banka’ya borcunun olması;
3.2.6.4. Müşteri’nin bu Sözleşme hükümlerine uymaması;
3.2.6.5. Hizmette kullanılan yazılım veya donanımda arıza, hata, siber saldırı vb. risklerin ortaya çıkması;
3.2.6.6. Güvenliğin sağlanması, Hizmetin çalışmasının korunması ya da dolandırıcılık şüphesinin oluşması;
3.2.6.7. Diğer mevzuat ve bu Sözleşme kapsamında öngörülen durumlar.

3.3. Banka, Hizmette kullanılan yazılım ve donanımın bilgi güvenliği standartlarına uygun olduğunu garanti eder;

3.4. Hizmet kullanılırken, yazılımın herhangi bir kısmına Müşteri tarafından müdahale edilmesi yasaktır.

4. HİZMET

4.1. Bu Sözleşme, Hizmetin Müşteri tarafından yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılmasını düzenler:

4.1.1. Müşteri’nin Kullanıcı Adı, Şifre ve PIN kodu oluşturarak, İnternet Bankacılığı/Mobil Bankacılık sistemine tam erişimle giriş yapması ve işlem gerçekleştirmesi. Bu işlemler Genel Banka Hesabı Sözleşmesi hükümlerine tabidir;

4.1.2. Müşteri tarafından Kullanıcı Adı, Şifre ve PIN kodunun değiştirilmesi. "Mobil Bankacılık" yalnızca "Tam Modda" kullanılabilir. "İnternet Bankacılığı" modundaki durum etkilenmez;

4.2. Hizmet kullanımında, Müşteri talimatları elektronik ortamda oluşturur. Web sitesinde ilgili alanları doldurarak ve “Onayla”, “İleri” gibi butonlara tıklayarak işlem tamamlanır;

4.3. Erişim Kodlarının unutulması veya kaybedilmesi durumunda, Müşteri Hizmet aracılığıyla bu bilgileri bağımsız şekilde yeniden oluşturabilir;

4.4. Müşteri tarafından Hizmet üzerinden oluşturulan/yeni belirlenen Erişim Kodları geçerli hale gelir. Önceki kodlar geçerliliğini yitirir;

4.5. Erişim Kodları Banka çalışanlarına bilinmemektedir ve Müşteri tarafından İnternet Bankacılığı / Mobil Bankacılık sistemini kullanma süresi boyunca gizli tutulmalıdır. Erişim Kodları oluşturulurken veya değiştirilirken, üçüncü şahıslar tarafından kolayca tahmin edilebilecek kombinasyonlardan (örneğin telefon numarası sonu, doğum tarihi vb.) kaçınılmalıdır. Parola en az 8 karakterden oluşmalı; Latin harfleri (en az 1 büyük ve 1 küçük harf), en az 1 rakam ve en az 1 özel karakter içermelidir ( ! $ % ^ & * ( ) + | ~ - = { } [ ] : " ; ' < > ? , . / ).

4.6. Müşteri, Erişim Kodları ve Tanımlayıcıların gizliliğini korumak için aşağıdaki kurallara uymalıdır:

4.6.1. Erişim Kodlarını ve/veya Tanımlayıcıları herhangi bir yere yazmamalı veya saklamamalıdır; özellikle erişim cihazları ya da korunmasız ortamlarda saklanmamalıdır. Banka, kodların ezberlenmesini tavsiye eder;

4.6.2. Kodların cihaz klavyesine girildiği sırada başkalarının görmesine izin verilmemelidir;

4.6.3. Müşteri tarafından Hizmet aracılığıyla oluşturulan veya değiştirilen Erişim Kodları üçüncü şahıslara açıklanmamalıdır.

5. GEÇERLİLİK

5.1. Bu Sözleşme, Müşteri’nin 1.2. maddede belirtilen eylemleri gerçekleştirmesiyle yürürlüğe girer ve sona erdirilene kadar geçerlidir.

5.2. Bu Sözleşme, Tarafların karşılıklı mutabakatı ile feshedilebilir.

5.3. Müşteri, Hizmetten çıkmak istediğinde, en az 7 iş günü önceden Banka’ya şahsen başvurarak yazılı fesih talebinde bulunmalıdır.

5.4. Banka, bu Sözleşmeyi tek taraflı ve yargı dışı olarak feshedebilir. Fesih bilgisi Banka’nın resmi web sitesinde yayımlanarak Müşteri’ye bildirilmiş sayılır: www.demirbank.kg.

6. TARAFLARIN SORUMLULUĞU

6.1. Taraflar, bu Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmemeleri veya gereği gibi yerine getirmemeleri durumunda, Kırgız Cumhuriyeti yasaları çerçevesinde sorumlu tutulurlar.

6.2. Müşteri, Tanımlayıcılar ve Erişim Kodlarının gizliliği ve güvenliği ile üçüncü şahısların yetkisiz kullanımı sonucu doğabilecek zararların tamamından sorumludur.

6.3. Müşteri’nin 3.1.5. maddede belirtilen şekilde Banka’yı numara değişikliği hakkında bilgilendirmemesi halinde, önceki numaraya gönderilen Tek Kullanımlık Şifre ve/veya diğer Kodların yetkisiz kullanımından doğacak tüm risk ve sorumluluk Müşteri’ye aittir.

6.4. Hizmet kullanımında, veri iletiminin üçüncü şahıslar tarafından yasa dışı yollarla (ör. dinleme, hacker saldırısı, virüs, cihaz kırma vb.) ele geçirilmesinden dolayı oluşabilecek zararlardan Banka sorumlu değildir.

6.5. Müşteri, cep telefonu veya abone numarası aracılığıyla bilgi kaybı, teknik yakalama vb. durumlarda tüm riskleri kabul eder.

6.6. Tanımlayıcıların ve/veya Erişim Kodlarının üçüncü şahıslar tarafından yasa dışı kullanımı durumunda oluşabilecek sonuçlardan Banka sorumlu değildir.

6.7. Tanımlayıcıların veya Erişim Kodlarının kaybedilmesi, çalınması, izinsiz kişilerce kullanılması ya da Hizmete erişim cihazının kaybolması durumunda Müşteri, derhal Banka’yı telefonla arayarak sözlü olarak Hizmete erişimin engellenmesini talep etmeli ve en geç 3 iş günü içinde yazılı teyit göndermelidir. Aksi halde Banka’ya karşı talepte bulunmayacağını kabul eder.

6.8. Banka aşağıdaki durumlardan sorumlu değildir:

6.8.1. Müşteri’nin cihazındaki arıza veya iletişim altyapısındaki kesintiler nedeniyle Hizmete erişememesi;

6.8.2. Erişim cihazının veya cihazdaki verilerin zarar görmesi; Müşteri cihazının virüslere ve diğer tehditlere karşı güvenliği;

6.8.3. Hizmetin sağlanmasında kullanılan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar (ör. internet servis sağlayıcıları, mobil operatörler) nedeniyle oluşabilecek zararlar;

6.8.4. Banka’nın kontrolü dışında, üçüncü şahıslar tarafından Hizmete izinsiz erişim sağlanması durumları;

6.8.5. Müşteri’nin, Erişim Kodlarının veya cihazının izinsiz kullanımı hakkında Banka’ya zamanında bilgi vermemesi sonucu doğabilecek her türlü zarar;

6.8.6. Müşteri, Erişim Kodlarının ve/veya Tanımlayıcıların izinsiz kullanıldığını Banka’ya bildirmemişse, Banka bu kodlar kullanılarak verilen talimatlardan sorumlu değildir.

6.9. Kamu iletişim ağının çalışmaması, ağ yoğunluğu, bağlantı kopmaları, müşteri cihazının çalışmaması, kötü hava koşulları, teknik arızalar ve siber saldırılar gibi Banka’nın kontrolü dışında kalan durumlarda Hizmete erişimin engellenmesinden Banka sorumlu tutulamaz.

7. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜM PROSEDÜRÜ

7.1. Taraflar, bu Sözleşmenin yürütülmesi sırasında ortaya çıkabilecek uyuşmazlıkları müzakere yoluyla çözmeye çalışacaktır.

7.2. Ortak bir çözüm bulunamaması halinde, Taraflar uyuşmazlığı Kırgız Cumhuriyeti yasalarının öngördüğü şekilde ve Banka’nın Merkez Ofisinin bulunduğu yerdeki mahkemeye taşıyabilir. Ancak Kırgız Cumhuriyeti usul yasaları tarafından belirlenen özel yetki durumları hariçtir.

8. DİĞER HÜKÜMLER

8.1. Banka tarafından gönderilen tüm bildirimler, aşağıdaki yöntemlerden en az biri ile gönderildiği takdirde Müşteri tarafından resmi olarak alınmış sayılır:

Banka’nın resmi internet sitesinde yayımlanması;
Müşteri tarafından Banka’ya sunulan belgelerde belirtilen adrese mektup gönderilmesi;
Banka tarafından, Müşteri’nin Banka’ya beyan ettiği e-posta adresine e-posta gönderilmesi;
Müşteri’nin Banka’ya beyan ettiği cep telefonu numarasına kısa mesaj (SMS) gönderilmesi;
Banka tarafından, kullanılan iletişim kanalları üzerinden gönderilen push bildirimler veya diğer yollarla yapılan iletimler.

8.2. Bu Sözleşmenin her maddesi bağımsız olarak geçerlidir. Herhangi bir hükmün mahkeme kararıyla geçersiz ilan edilmesi durumunda, diğer hükümler yürürlükte kalır.

8.3. Banka müşteri destek hizmeti telefonları (Bişkek): +996 (312) 610610; +996 (312) 610613. Telgraf adresi: 720001, Bişkek, Chui Caddesi 245. Ayrıca, customercare@demirbank.kg adresine e-posta gönderilebilir, +996 (222) 610610 numarasına WhatsApp mesajı yazılabilir veya Kırgız Cumhuriyeti’nin tüm mobil operatörlerinden 2222 kısa numarası aranabilir.

Kullanım Koşulları

Bu web sitesinin sahibi ve işletmecisi, Kırgızistan Cumhuriyeti’nin Bişkek şehrinde bulunan DKIB’dir. Aşağıda bu siteyi kullanma koşulları yer almaktadır. Bu koşullar, siz ve DKIB A.Ş. arasında kamuya açık bir sözleşmeyi oluşturur. Lütfen bu sözleşmeyi dikkatlice okuyun. DKIB’in online.demirbank.kg sitesini kullanmaya başladığınızda, bu sözleşmenin şartlarına bağlı kalmayı kabul etmiş olursunuz. Eğer şartları kabul etmiyor veya onlarla aynı fikirde değilseniz, lütfen bu web sitesini kullanmayı bırakın.

Web sitesinde görüntülenen tüm içerikler, metin, grafik, fotoğraflar, hareketli görüntüler, ses ve illüstrasyonlar da dahil olmak üzere ilgili tüm haklar, aksi belirtilmediği sürece DKIB’e aittir. Bu web sitesinden herhangi bir bilgiyi kopyalayıp kullandığınız takdirde, bilgilerin kaynağını, yani DKIB’in online.demirbank.kg sitesine bağlantı vererek belirtmek zorundasınız. Web sitesinin veya içeriklerinin izinsiz çoğaltılması veya dağıtılması ağır para cezalarına ve Kırgızistan Cumhuriyeti yasaları uyarınca yasal yaptırımlara yol açabilir.

Bu web sitesinin işlevlerinin veya materyallerinin hatasız veya kesintisiz olacağı garanti edilmez. DKIB’in kontrolü dışındaki nedenlerle sitedeki bilgiler gecikmeli yayınlanabilir veya dilbilgisi hataları içerebilir. Buna rağmen, DKIB bilgilerin siteye zamanında, doğru, dilbilgisi bakımından kusursuz ve güvenilir şekilde yerleştirilmesi için makul çabayı gösterir.

Bu web sitesini kullanmanızdan kaynaklanan tüm bakım, onarım veya düzeltme masrafları size, DKIB’e değil, aittir. Bu koşullar, DKIB A.Ş. ile sizin aranızdaki bu web sitesinin kullanımına ilişkin tam anlaşmayı oluşturur. DKIB, bu koşulları değiştirme hakkını saklı tutar ve bu değişikliklerden haberdar olmanız için ara sıra bu sayfayı ziyaret etmenizi önerir.

Yönetim Kurulu Yönetmeliği

Denetim Komitesi Yönetmeliği

Yönetim Kurulu Risk Yönetimi Komitesi Yönetmeliği

Yönetim Kurulu Aday Gösterme ve Ücret Komitesi

Denetim Komitesi Yönetmeliği

Paydaş Katılım Komitesi Yönetmeliği

Sürdürülebilirlik Raporu 2025.

Bişkek şehri

Genel Merkez Hukuk Uzmanı

Nitelik Gereksinimleri:

Eğitim: Hukuk alanında yükseköğrenim
İş deneyimi: Hukuk alanında en az 5 yıl, bunun en az 3 yılı banka sektöründe olmalı
Mevzuat bilgisi: Kırgızistan’ın bankacılık, şirketler hukuku, medeni hukuk ve medeni usul hukuku mevzuatları; kişisel verilerin korunması, reklamcılık ve tüketici haklarının korunmasına ilişkin yasa ve yönetmelikler hakkında bilgi sahibi olmak
Uygulama becerileri: Müzakere yapabilme, iç ve dış müşterilerle etkili ilişkiler kurabilme, düşüncelerini açık ve anlaşılır şekilde ifade edebilme, güçlü sözlü ve yazılı iletişim yetkinliği
Uzmanlık alanı: Sözleşme analizi ve hazırlanması, bankanın faaliyet alanına ilişkin hukuki görüş hazırlama, mevzuat taslaklarını analiz etme ve hukuki düzenlemeler geliştirme
Teknik beceriler: Hukuki veri tabanları ve bilgi-hukuk sistemleri (örneğin Toktom) dâhil olmak üzere bilgisayar programlarını etkin kullanabilmek
Kişisel nitelikler: Sorumluluk sahibi, hızlı hareket edebilen, girişimci, sadık, iletişim yeteneği güçlü, iş odaklı
Dil bilgisi: Rusça, İngilizce (en az pre-intermediate seviyesi), Kırgızca (tercih sebebi)

Görev ve Sorumluluklar:

Sözleşme taslaklarını hazırlamak, geliştirmek ve hukuki açıdan incelemek
Banka faaliyetlerine ilişkin hukuki belgeler ve hukuki görüşler hazırlamak
İş süreçleri ve ürünleri mevzuata uygunluk açısından analiz etmek
Kırgızistan’daki mevzuat taslaklarını ve bankanın iç düzenlemelerini incelemek
Hukuki içerikli resmi yazışmaları hazırlamak
Banka çalışanlarına ve müşterilere hukuki danışmanlık sağlamak

Çalışma Koşulları:

Uluslararası bir bankanın parçası olma fırsatı
Aynı vizyona sahip dinamik bir ekipte çalışma
Profesyonel gelişim ve fikirlerinizi hayata geçirme alanı
Kırgızistan Cumhuriyeti İş Kanunu'na uygun istihdam
Ücret koşulları bireysel olarak görüşülmektedir
İsteğe göre sağlık sigortası
Şehir merkezinde yerleşen modern ofis
Haftada 5/2 mesai, ofiste çalışma

Bireysel Krediler Alanında Perakende Pazarlama Uzmanı

Nitelik Gereksinimleri:

Tercihen ekonomi veya finans alanında yükseköğrenim
Bankada benzer pozisyonda en az 1 yıl deneyim tercih sebebidir
Müşteri ihtiyaçlarını analiz edebilme, satış tekniklerini uygulayabilme, ikna kabiliyeti, müşteri ilişkilerini yönetme, çatışmaları çözme ve güçlü iletişim becerilerine sahip olma
Banka ürün ve hizmetlerini tanıtma ve pazarlama becerileri
İngilizce, Kırgızca ve Türkçe dillerini orta-üstü seviyede bilmek tercih sebebidir

Görev ve Sorumluluklar:

Bireysel müşteri kazanımı
Müşterilere banka ürünleri hakkında yüksek kalitede danışmanlık sağlamak
Müşterilerden alınan belgelerin doğruluğunu kontrol etmek ve bunların banka iç politikalarına, genel prosedürlere, NBKR kurallarına ve Kırgız Cumhuriyeti mevzuatına uygunluğunu sağlamak
Kredi dosyalarının hazırlanması ve değerlendirilmesi
Banka ürünlerinde yapılacak değişiklikler/yeni uygulamalar hakkında müşterileri bilgilendirmek

Çalışma Koşulları:

Uluslararası bir bankanın parçası olma fırsatı
Aynı vizyona sahip dinamik bir ekipte çalışma
Profesyonel gelişim ve fikirlerinizi hayata geçirme alanı
Kırgızistan Cumhuriyeti İş Kanunu'na uygun istihdam
Ücret koşulları bireysel olarak görüşülmektedir
İsteğe göre sağlık sigortası
Şehir merkezinde yerleşen modern ofis
Haftada 5/2 mesai, ofiste çalışma

Müşteri Nakit Hizmetleri Uzmanı

Nitelik Gereksinimleri:

Orta-özel veya/ve yüksek ekonomik eğitim
Benzer pozisyonda en az 1 yıl deneyim tercih edilir ancak zorunlu değildir
“Ödeme Araçlarının Gerçekliğini Belirleme” kursu sertifikası tercih sebebidir
Bilgisayar becerileri yüksek, MS Office (Word, Excel, Outlook) programlarına hakim
Kişisel özellikler: dürüstlük, sorumluluk, disiplin, stres altında çalışabilme
Esnek çalışma saatlerine (gece vardiyaları dahil) uyum sağlayabilme
Önceki iş yerlerinden alınmış referans mektuplarının olması zorunludur

Görev ve Sorumluluklar:

Banka müşterilerine nakit ve hesap işlemleri hizmeti sağlamak
Döviz alım-satım işlemlerini gerçekleştirmek
Banknotların geçerliliğini kontrol etmek
Yönetime raporlama yapmak

Çalışma Koşulları:

Uluslararası bir bankanın parçası olma fırsatı
Aynı vizyona sahip dinamik bir ekipte çalışma
Profesyonel gelişim ve fikirlerinizi hayata geçirme alanı
Kırgızistan Cumhuriyeti İş Kanunu'na uygun istihdam
Ücret koşulları bireysel olarak görüşülmektedir
İsteğe göre sağlık sigortası
Şehir merkezinde yerleşen modern ofis
Haftada 5/2 mesai, ofiste çalışma

KOBİ Müşteri İlişkileri Yöneticisi

Nitelik Gereksinimleri:

Orta düzey mesleki eğitim (finans enstitüsü) veya ekonomi ve finans alanında yükseköğrenim
Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeler (KOBİ) için finansal analiz bilgisi
Uzmanlık alanında en az 1–2 yıl iş deneyimi
Güçlü iletişim becerileri
Müşteri ihtiyaçlarını belirleme, müşteri ilişkilerini yönetme, çatışma durumlarını kontrol etme ve itirazlarla çalışma yeteneği
Sunum ve çapraz satış (cross-selling) becerileri
KOBİ sektörüne dair bilgi sahibi olmak
Kırgız Cumhuriyeti'nin yasalarını ve kredi alanındaki bankacılık faaliyetlerini düzenleyen NBKR normatif belgelerini bilmek
MS Office (Word, Excel, PowerPoint) programlarını ileri düzeyde kullanabilme
Orta seviyede İngilizce bilgisi; Kırgızca bilmek avantajdır

Görev ve Sorumluluklar:

Yeni müşterileri aktif bir şekilde kazanarak müşteri portföyünü genişletmek
Kredi projelerini hazırlamak (özet, mali tablo analizi, protokol vb.), Banka Kredi Komitesi'ne sunmak ve projeyi savunmak
KOBİ kredi müşterilerini düzenli olarak izlemek
Banka ürün ve hizmetlerini aylık planlara uygun şekilde müşterilere sunmak
Mevcut müşterilere hizmet sağlamak ve aktif çapraz satış yapmak

Çalışma Koşulları:

Uluslararası bir bankanın parçası olma fırsatı
Aynı vizyona sahip dinamik bir ekipte çalışma
Profesyonel gelişim ve fikirlerinizi hayata geçirme alanı
Kırgızistan Cumhuriyeti İş Kanunu'na uygun istihdam
Ücret koşulları bireysel olarak görüşülmektedir
İsteğe göre sağlık sigortası
Şehir merkezinde yerleşen modern ofis
Haftada 5/2 mesai, ofiste çalışma

BT denetçisi

Nitelik Gereksinimleri::

BT ve/veya bilgi güvenliği alanında teknik yükseköğrenim veya ekonomi alanında yükseköğrenim + BT ve/veya bilgi güvenliği alanında bilgi ve yetkinlikleri doğrulayan sertifikalar
Finans ve/veya ekonomi sektörlerinde BT ve/veya bilgi güvenliği ve/veya denetiminde en az 3 yıl veya bankacılık sektöründe en az 2 yıl deneyim
Kırgızistan Cumhuriyeti yasaları ve NBKR’nin BT ve bilgi güvenliğiyle ilgili banka faaliyetlerini düzenleyen normatif belgeleri hakkında bilgi sahibi olmak
Uluslararası İç Denetim Mesleki Uygulama Standartları, bankalarda iç denetim standartları ve BT süreç yönetimi / bilgi güvenliği alanındaki uluslararası standartlara hâkimiyet
İngilizce yazılı ve sözlü bilgi – tercih sebebidir

Görev ve Sorumluluklar:

Bilgi teknolojileri (BT) ve bilgi güvenliği süreçleri ile ilgili Yıllık Denetim Planı taslağının hazırlanmasına katılım ve önerilerde bulunmak
BT ve bilgi güvenliği alanındaki denetimlerin programlarını hazırlamak, kapsam ve alanlarını belirlemek
BT denetiminde kullanılacak teknik yöntemler, yeni metotlar ve uygulamaları araştırmak ve bunların uygulanmasını sağlamak
Bankanın iç politika, prosedür ve diğer belgelerini inceleyerek BT sistemleri ve süreçlerinin iç kontrol sisteminin yeterliliğini ve etkinliğini denetlemek ve değerlendirmek
BT sistemleri ve bilgi güvenliği süreçlerinin etkinliğini artırmaya yönelik öneriler geliştirmek
BT ve bilgi güvenliği alanındaki denetimlerin sonuçlarına ilişkin raporları zamanında hazırlayıp İç Denetim Bölüm Başkanı ve Denetim Komitesine sunmak
BT ve bilgi güvenliği süreçlerine yönelik denetimlerden sonra onaylanan faaliyet planlarının uygulanmasını izlemek
Yönetim Kurulu Üyeleri tarafından talep edilen ve Denetim Komitesi ile mutabık kalınan iç soruşturmalara katılım sağlamak
Kırgızistan Cumhuriyeti yasaları ve Kırgızistan Merkez Bankası'nın (NBKR) düzenlemelerini inceleyerek, İç Denetim Departmanının BT ve bilgi güvenliği alanındaki hedeflerine ulaşmasını sağlamak
BT ve bilgi güvenliği denetimi ile ilgili diğer görev ve faaliyetleri yerine getirmek

Çalışma Koşulları:

Uluslararası bir bankanın parçası olma fırsatı
Aynı vizyona sahip dinamik bir ekipte çalışma
Profesyonel gelişim ve fikirlerinizi hayata geçirme alanı
Kırgızistan Cumhuriyeti İş Kanunu'na uygun istihdam
Ücret koşulları bireysel olarak görüşülmektedir
İsteğe göre sağlık sigortası
Şehir merkezinde yerleşen modern ofis
Haftada 5/2 mesai, ofiste çalışma

İç Denetim Bölümü Uzmanı

Nitelik Gereksinimleri:

Yüksek ekonomik eğitim ve yüksek lisans derecesi
Bankacılık sektöründe uzmanlık alanında en az 3 yıllık iş tecrübesi
İngilizce bilgisi tercih sebebidir
Kırgızistan Cumhuriyeti’nin bankacılık faaliyetlerini düzenleyen mevzuatını, NBKR’nin (Kırgızistan Merkez Bankası) normatif belgelerini bilmek
Uluslararası İç Denetim Mesleki Uygulama Esaslarını, bankalardaki Uluslararası İç Denetim Standartlarını ve Uluslararası Finansal Raporlama Standartlarını (UFRS) bilmek

Görev ve Sorumluluklar:

Bankanın süreçleri ve birimlerine yönelik denetim programının hazırlanması
İş süreçlerinin, şube faaliyetlerinin ve diğer yapısal bölümlerin denetimlerinin yürütülmesi
Süreçlerin incelenmesi, dokümantasyon kontrolü, banka raporlarının analizi yoluyla iç kontrol sisteminin yeterliliğini ve etkinliğini değerlendirmek ve sistemi geliştirmeye yönelik öneriler oluşturmak
Denetim sonuçlarına ilişkin raporun hazırlanması ve bölüm müdürüne, Yönetim Kurulu üyelerine ve ilgili birim yöneticilerine iletilmesi
İç Denetim Bölümü tarafından verilen önerilerin ve aksiyon planlarının banka birimleri tarafından uygulanmasının izlenmesi
Bölüm müdürünün yönlendirmesiyle NBKR ile dış denetim, kapsamlı ve hedefli incelemeler çerçevesinde koordinasyon ve etkileşim sağlamak
Banka faaliyetleriyle ilgili, yönetim tarafından talep edilen iç soruşturmaların veya özel incelemelerin yapılması ya da bu süreçlere katılım
İç Denetim Bölümü faaliyetlerine ilişkin periyodik raporların hazırlanması ve Denetim Komitesi ile Banka Yönetim Kuruluna sunulması
Denetim sırasında denetçi ekibinin çalışmalarını koordine etmek
Gizlilik kurallarına sıkı biçimde uymak ve Uluslararası Denetçi Davranış Kuralları çerçevesindeki etik normlara bağlı kalmak

Çalışma Koşulları:

Uluslararası bir bankanın parçası olma fırsatı
Aynı vizyona sahip dinamik bir ekipte çalışma
Profesyonel gelişim ve fikirlerinizi hayata geçirme alanı
Kırgızistan Cumhuriyeti İş Kanunu'na uygun istihdam
Ücret koşulları bireysel olarak görüşülmektedir
İsteğe göre sağlık sigortası
Şehir merkezinde yerleşen modern ofis
Haftada 5/2 mesai, ofiste çalışma

Teknik Destek Sektörü Uzmanı (ATM Uzmanı)

Nitelik Gereksinimleri:

• Orta düzey teknik eğitim veya yükseköğrenim • Teknik servis alanında en az 3 yıl deneyim (pozisyon unvanına uygun olarak İnsan Kaynakları politikasına göre) • Kırgızistan Cumhuriyeti yasaları ve NBKR’nin bankacılık faaliyetlerini düzenleyen normatif belgeleri hakkında bilgi • Kırgızca ve Rusça dillerine hâkimiyet, İngilizce ve Türkçe bilmek avantajdır • Bilgisayar kullanımında yetkinlik, MS Office programlarında deneyim, ofis ekipmanlarıyla çalışma becerisi

Görev ve Sorumluluklar:

• Yeni bankamatiklerin, ödeme terminallerinin, para sayma makinelerinin, elektronik sıra cihazlarının ve kampüs ekipmanlarının (bundan sonra – ekipman) izlenmesi, hazırlanması ve kurulumu • Tüm ekipmanların onarımı ve teknik durumunun desteklenmesi • Ekipmanın kesintisiz iletişim altyapısının sağlanması ve organize edilmesi • Gerekli yazılım güncellemelerinin ve ekipman testlerinin yapılması • Depodaki ekipmanların takibini yapmak ve gerektiğinde sipariş listeleri hazırlamak • Ekipman yedek parçalarının kaydını tutmak ve gerektiğinde satın alma listesi oluşturmak • Ekipmanların ve yedek parçaların uygun koşullarda saklanmasını sağlamak • Ekipmanların onarımı ve güncellenmesi sırasında yapılan çalışmalarla ilgili günlük/aylık/yıllık raporlar hazırlamak • Ekipmanın performansına ilişkin hedeflenen ana göstergelerin yerine getirilmesini sağlamak • Bankanın diğer çalışanlarına teknik konularda destek vermek ve diğer birimlerle etkin iş birliği sağlamak • Bilgi işleme, depolama ve iletme için kullanılan teknik araçların kurulumu ve işletilmesi sırasında bilgi güvenliği gerekliliklerinin sağlanması

Çalışma Koşulları:

Uluslararası bir bankanın parçası olma fırsatı
Aynı vizyona sahip dinamik bir ekipte çalışma
Profesyonel gelişim ve fikirlerinizi hayata geçirme alanı
Kırgızistan Cumhuriyeti İş Kanunu'na uygun istihdam
Ücret koşulları bireysel olarak görüşülmektedir
İsteğe göre sağlık sigortası
Şehir merkezinde yerleşen modern ofis
Haftada 5/2 mesai, ofiste çalışma

Bölgesel Yönetim Sektörü Uzmanı

Nitelik Gereksinimleri:

• Eğitim: Ekonomi alanında lisans veya ekonomi alanında meslek yüksekokulu/ön lisans mezuniyeti • Bankacılık alanında ilgili pozisyonda en az 1 yıl iş deneyimi • Bilgisayar ve MS Office (Word, Excel, Outlook) programlarını çok iyi seviyede kullanabilme • Dil bilgisi: İngilizce, Türkçe (tercihen) • Kırgızistan Cumhuriyeti’nin bankacılık faaliyetlerini düzenleyen yasa ve diğer mevzuatlar ile NBKR (Kırgızistan Merkez Bankası) düzenlemeleri hakkında bilgi sahibi olma

Görev ve Sorumluluklar:

• Operasyonel ve nakit/kasa süreçlerinin analiz edilmesi ve optimize edilmesi • Yeni ürünlerin, hizmetlerin ve iyileştirmelerin hayata geçirilmesi sürecinde taleplerin hazırlanması ve uygulama sürecine katılım • Kasaların, ATM’lerin ve nakitsiz (kartsız/temassız) işlemlerin kontrolünün sağlanması • Prosedürlerin, talimatların ve sunumların hazırlanması ve güncellenmesi • Çalışanların eğitilmesi ve iç düzenlemelere uyumun kontrol edilmesi • Raporların hazırlanması, KPI analizleri ve işlemlerin doğruluğunun kontrol edilmesi • Operasyonel sistemlerde kullanıcı desteği sağlanması (aktivasyon/bloklama işlemleri)

Çalışma Koşulları:

Uluslararası bir bankanın parçası olma fırsatı
Aynı vizyona sahip dinamik bir ekipte çalışma
Profesyonel gelişim ve fikirlerinizi hayata geçirme alanı
Kırgızistan Cumhuriyeti İş Kanunu'na uygun istihdam
Ücret koşulları bireysel olarak görüşülmektedir
İsteğe göre sağlık sigortası
Şehir merkezinde yerleşen modern ofis
Haftada 5/2 mesai, ofiste çalışma

Genel Merkez Kredi Uzmanı (Kredi Underwriting Sektörü)

Nitelik Gereksinimleri:

• Ekonomi alanında yükseköğrenim (tercihen finans veya muhasebe bölümlerinden mezuniyet) • Bankanın kredi verme süreçlerine ilişkin iç prosedürlerini bilme • Kırgızistan Cumhuriyeti’nin bankacılık faaliyetlerini düzenleyen yasa ve diğer yasal düzenlemeler ile NBKR (Kırgızistan Merkez Bankası) düzenlemeleri hakkında bilgi sahibi olma • MS Office – Excel programlarında çalışma becerisi • Analitik düşünme ve analiz becerileri • Bankacılık sektöründe 1 yıldan fazla deneyim tercih sebebidir • İngilizce bilgisi en az orta seviye (intermediate)

Görev ve Sorumluluklar:

• Kredi ürünlerine ilişkin kredi tekliflerinin analizinin yapılması, müşterilerin ödeme gücünün değerlendirilmesi • Kredi başvurularının/Kredi ürünlerinin, Kredi Politikası ve kredi sürecine ilişkin iç düzenlemelere uygunluğunun sağlanması amacıyla gerekli tüm bilgi ve belgelerin toplanmasının ve kontrolünün yapılması • Kredi faaliyetleriyle ilgili raporların hazırlanması

Çalışma Koşulları:

Uluslararası bir bankanın parçası olma fırsatı
Aynı vizyona sahip dinamik bir ekipte çalışma
Profesyonel gelişim ve fikirlerinizi hayata geçirme alanı
Kırgızistan Cumhuriyeti İş Kanunu'na uygun istihdam
Ücret koşulları bireysel olarak görüşülmektedir
İsteğe göre sağlık sigortası
Şehir merkezinde yerleşen modern ofis
Haftada 5/2 mesai, ofiste çalışma

İç Denetim Bölüm Başkanı

Nitelik Gereksinimleri:

• Finans, muhasebe, ekonomi, bilgi sistemleri veya ilgili alanlarda yükseköğrenim • CISA, CIA, ACCA, CPA veya CFA sertifikalarına sahip olmak tercih sebebidir • Denetim, risk yönetimi veya kontrol alanında en az 10 yıl profesyonel deneyim • Finansal kuruluşlara odaklanan uluslararası veya bağımsız denetim firmalarında deneyim tercih edilir • Bankacılık operasyonları, BT sistemleri ve otomatik kontrol sistemlerinin denetiminde kapsamlı deneyim • Yönetici pozisyonlarında (Bölüm Başkanı, Başkan Yardımcısı veya Denetim Direktörü) deneyim tercih edilir

Görev ve Sorumluluklar:

• Uluslararası en iyi uygulamalar doğrultusunda kurumsal yönetim, risk yönetimi, iç kontrol ve mevzuata uyum alanlarında Yönetim Kurulu’na ve üst yönetime bağımsız güvence sağlamak • IIA (Institute of Internal Auditors) standartlarına uygun olarak risk bazlı iç denetim fonksiyonunu yönetmek ve geliştirmek • Ticari operasyonlar, risk yönetimi, BT sistemleri ve mevzuata uyumu kapsayan yıllık denetim planını hazırlamak ve uygulamak • Denetim sonuçlarını ve temel riskleri Denetim Komitesi’ne ve üst yönetime sunmak • Düzenleyici kurumlar ve bağımsız denetçiler ile ana iletişim noktası olarak görev yapmak • İç denetim ekibini yönetmek, yönlendirmek ve geliştirmek • Veri analitiği, sürekli denetim ve teknoloji odaklı denetim yaklaşımlarının uygulanmasını desteklemek • Bankada kullanılan BT, otomasyon ve yapay zeka tabanlı sistemlerle ilgili riskleri değerlendirmek • Fonksiyonel olarak Yönetim Kurulu Denetim Komitesi’ne (Kalite Direktörü aracılığıyla), idari olarak ise Genel Müdür’e bağlı çalışmak

Çalışma Koşulları:

Uluslararası bir bankanın parçası olma fırsatı
Aynı vizyona sahip dinamik bir ekipte çalışma
Profesyonel gelişim ve fikirlerinizi hayata geçirme alanı
Kırgızistan Cumhuriyeti İş Kanunu'na uygun istihdam
Ücret koşulları bireysel olarak görüşülmektedir
İsteğe göre sağlık sigortası
Şehir merkezinde yerleşen modern ofis
Haftada 5/2 mesai, ofiste çalışma

Demir Bank mobil uygulamasının doğrudan satışları için danışman

Nitelik Gereksinimleri:

Devam eden üniversite eğitimi veya meslek yüksekokulu/ortaöğretim sonrası özel eğitim
Kırgızca ve Rusçayı akıcı şekilde bilmek
Sorumluluk sahibi, aktif, düzgün ve etkili sözlü iletişim becerisi
İnternete erişimi olan telefon/tablet sahibi olmak
Şehir içinde iyi yön bulabilmek

Görev ve Sorumluluklar:

Müşterilere Demir Bank mobil uygulamasının imkanları hakkında danışmanlık vermek
Uygulamanın kurulumu ve kayıt işlemlerinde yardımcı olmak
Bağlantı/aktivasyon planını yerine getirmek
Müşterilerle saygılı ve profesyonel şekilde iletişim kurmak

Çalışma Koşulları:

Uluslararası bir bankanın parçası olma fırsatı
Aynı vizyona sahip dinamik bir ekipte çalışma
Profesyonel gelişim ve fikirlerinizi hayata geçirme alanı
Kırgızistan Cumhuriyeti İş Kanunu'na uygun istihdam
Ücret koşulları bireysel olarak görüşülmektedir
İsteğe göre sağlık sigortası
Şehir merkezinde yerleşen modern ofis
Haftada 5/2 mesai, ofiste çalışma

Yönetim Asistanı

Nitelik Gereksinimleri:

Üniversite ve/veya orta düzey ekonomi eğitimi
Bankanın operasyonel birimlerinde / bankacılık sektöründe en az 1 yıl deneyim
Kırgız Cumhuriyeti mevzuatı ve bankacılık faaliyetlerini düzenleyen NBKR normatif belgeleri hakkında bilgi (tercih sebebidir)
Muhasebe mevzuatı bilgisi (tercih sebebidir)
İngilizce bilgisi (tercih sebebidir)
MS Office Excel programını iyi derecede kullanabilmek

Görev ve Sorumluluklar:

En üst düzeyde toplantıları, görüşmeleri ve iş etkinliklerini koordine etmek
Yöneticinin takvimini yönetmek ve çalışma zamanını verimli şekilde organize etmek
İş yazışmalarını yürütmek; ekipler ve dış ortaklarla iletişimi sağlamak
Yönetim için konforlu ve verimli bir çalışma ortamı oluşturmak
Yönetimden gelen özel görev ve projeleri yerine getirmek

Çalışma Koşulları:

Uluslararası bir bankanın parçası olma fırsatı
Aynı vizyona sahip dinamik bir ekipte çalışma
Profesyonel gelişim ve fikirlerinizi hayata geçirme alanı
Kırgızistan Cumhuriyeti İş Kanunu'na uygun istihdam
Ücret koşulları bireysel olarak görüşülmektedir
İsteğe göre sağlık sigortası
Şehir merkezinde yerleşen modern ofis
Haftada 5/2 mesai, ofiste çalışma

İç Kontrol Departmanı Baş Uzmanı

Nitelik Gereksinimleri:

• Ekonomi alanında yükseköğrenim • İngilizce bilgisi avantajdır • Kırgızistan Cumhuriyeti’nin yasaları ve bankacılık faaliyetlerini düzenleyen NBKR (Kırgızistan Merkez Bankası) normatif belgeleri hakkında bilgi • Bölgesel iş seyahatlerine çıkabilme imkânı • Bilgisayar kullanımı, MS Office (Word, Excel, Outlook) konusunda mükemmel beceriler • İş süreçlerinin otomasyonu ve optimizasyonu konusunda deneyim avantaj olarak kabul edilir

Görev ve Sorumluluklar:

• Yapısal birimlerin kredi ve operasyonel faaliyetlerinin kontrolü • Banka tarafından sunulan ürünlerin iç düzenlemelere ve mevzuata uygunluğunun kontrolü • Bankanın nakit ve nakitsiz işlemlerinin izlenmesi • Bilanço hesaplarının mutabakatı ve döviz işlemlerinin kontrolü • Yapısal birimler ve genel merkezin sabit kıymetleri ve düşük değerli maddelerinin kontrolü • Yapısal birimlerin faaliyet etkinliğini artırmaya yönelik düzeltici ve önleyici tedbirlerin geliştirilmesi ve analiz edilmesi • Plana uygun olarak gerçekleştirilen denetimlere ilişkin raporların hazırlanması

Çalışma Koşulları:

Uluslararası bir bankanın parçası olma fırsatı
Aynı vizyona sahip dinamik bir ekipte çalışma
Profesyonel gelişim ve fikirlerinizi hayata geçirme alanı
Kırgızistan Cumhuriyeti İş Kanunu'na uygun istihdam
Ücret koşulları bireysel olarak görüşülmektedir
İsteğe göre sağlık sigortası
Şehir merkezinde yerleşen modern ofis
Haftada 5/2 mesai, ofiste çalışma

İletişim Merkezi Uzmanı

Nitelik Gereksinimleri:

Bankacılık, muhasebe veya ekonomi alanında yüksek / orta düzey mesleki / tamamlanmamış yüksek öğrenim
İngilizce dil bilgisi en az orta seviyede (müşteri çağrıları İngilizce olarak da alınacaktır)
Türkçe dil bilgisi en az orta seviyede (müşteri çağrıları Türkçe olarak da alınacaktır)
Düzgün, akıcı sözlü ve yazılı ifade becerisi

Görev ve Sorumluluklar:

Müşterilere ödeme kartlarıyla ilgili tüm konularda telefon üzerinden danışmanlık sağlamak
Herhangi bir bilgi verilmeden önce müşterinin kimlik doğrulamasını yapmak
Kart sisteminin, ATM işlemlerinin ve POS terminallerinin çalışmalarını izlemek
Otomatik bankacılık sistemine maaş projeleri kapsamında yeni müşteri bilgilerini girmek

Çalışma Koşulları:

Uluslararası bir bankanın parçası olma fırsatı
Dinamik ve takım ruhuna sahip bir ekiple çalışma
Mesleki gelişim ve fikirlerinizi hayata geçirme imkânı
Kırgızistan İş Kanunu çerçevesinde istihdam
Ücret koşulları bireysel olarak görüşülür
Gönüllü sağlık sigortası
Şehir merkezinde modern ofis
Çalışma düzeni: 5/2, ofisten çalışma

Merkez Ofis Muhasebe Departmanı için Muhasebeci

Nitelik Gereksinimleri:

Ekonomi alanında üniversite veya orta düzey mesleki eğitim
Bankanın operasyonel birimlerinde veya bankacılık sektöründe en az 1 yıl iş deneyimi
Kırgızistan Cumhuriyeti’nin ilgili mevzuatı ve Kırgızistan Cumhuriyeti Ulusal Bankası’nın bankacılık faaliyetlerini düzenleyen normatif belgeleri hakkında bilgi sahibi olmak (tercih sebebidir)
Muhasebe mevzuatı hakkında bilgi sahibi olmak (tercih sebebidir)
İngilizce bilgisi (tercihen)
MS Office Excel’i iyi derecede kullanabilmek

Görev ve Sorumluluklar:

Kırgızistan Cumhuriyeti Ulusal Bankası (NBKR) için aylık / üç aylık / yarıyıl / yıllık raporların hazırlanması
Raporlama ile ilgili analitik çalışmaların yürütülmesi
Dış denetçiler için hazırlanan raporların hazırlanmasına katılım
Baş muhasebeci / baş muhasebeci yardımcısı ve banka yönetimi tarafından verilen diğer görevlerin yerine getirilmesi ve doğrudan görevlerden kaynaklanan diğer sorumlulukların yürütülmesi

Çalışma Koşulları:

Uluslararası bir bankanın parçası olma fırsatı
Aynı vizyona sahip dinamik bir ekipte çalışma
Profesyonel gelişim ve fikirlerinizi hayata geçirme alanı
Kırgızistan Cumhuriyeti İş Kanunu'na uygun istihdam
Ücret koşulları bireysel olarak görüşülmektedir
İsteğe göre sağlık sigortası
Şehir merkezinde yerleşen modern ofis
Haftada 5/2 mesai, ofiste çalışma

Perakende Kredi Ürünleri için Product Manager (Ürün Yöneticisi)

Nitelik Gereksinimleri:

Üniversite veya meslek yüksekokulu mezunu olmak (tercihen ekonomi, finans veya ilgili alanlarda)
Bankacılık sektöründe en az 2 yıl iş deneyimi
Bankacılık kredi ürünleri hakkında bilgi sahibi olmak
Kırgızistan Cumhuriyeti’nin ilgili mevzuatı ve Kırgızistan Cumhuriyeti Ulusal Bankası’nın kredi faaliyetlerini düzenleyen normatif belgeleri hakkında bilgi
Banka ürün ve hizmetlerinin sunumu ve pazarlanması konusunda beceri
Etkili ilişkiler kurma ve yönetme becerisi
Güçlü iletişim ve ikna kabiliyeti
Kırgızca, İngilizce ve Türkçe dillerini iyi seviyede bilmek (tercihen)
Profesyonel gelişime açık olmak

Görev ve Sorumluluklar:

Yeni kredi ürünlerinin geliştirilmesi
Pazarın, müşteri ihtiyaçlarının ve rakiplerin analiz edilmesi
Ürün konseptinin oluşturulması (hedef kitle, limitler, faiz oranları, vadeler, teminatlar, komisyonlar vb.)
Yeni ürünlerin uygulanması sürecinde bankanın ilgili departmanlarıyla koordinasyon ve onay süreçlerinin yürütülmesi
Yeni ürünlerin düzenleyici gerekliliklere uygunluğunun kontrol edilmesi
Yeni kredi ürünlerinin tüm yaşam döngüsü boyunca yönetilmesi
Mevcut kredi ürünlerinin analiz edilmesi ve optimize edilmesi

Çalışma Koşulları:

Uluslararası bir bankanın parçası olma fırsatı
ynı vizyona sahip dinamik bir ekipte çalışma
Profesyonel gelişim ve fikirlerinizi hayata geçirme alanı
Kırgızistan Cumhuriyeti İş Kanunu'na uygun istihdam -Ücret koşulları bireysel olarak görüşülmektedir
İsteğe göre sağlık sigortası
Şehir merkezinde yerleşen modern ofis
Haftada 5/2 mesai, ofiste çalışma

Kurumsal Müşteri İlişkileri Yöneticisi

Nitelik Gereksinimleri:

Ekonomi ve finans alanında üniversite mezunu olmak
Finansal analiz bilgisi
Bankacılık sektöründe en az 3 yıl iş deneyimi
Güçlü iletişim becerileri
Müşteri ihtiyaçlarını belirleyebilme, müşteri ilişkilerini yönetebilme ve müzakere yürütme becerisi
Sunum ve çapraz satış becerileri
Kurumsal müşteri segmenti hakkında bilgi sahibi olmak
Kırgızistan Cumhuriyeti’nin ilgili mevzuatı ve Kırgızistan Cumhuriyeti Ulusal Bankası’nın kredi faaliyetlerini düzenleyen normatif belgeleri hakkında bilgi
MS Office (Word, Excel, PowerPoint) programlarını ileri seviyede kullanabilmek
Intermediate ve üzeri seviyede İngilizce bilgisi

Görev ve Sorumluluklar:

Yeni müşterileri aktif şekilde çekerek müşteri portföyünü genişletmek
Kredi projelerinin hazırlanması (finansal analiz dahil), projelerin hazırlanması, sunulması ve Bankanın Kredi Komitesinde savunulması (ÖNEMLİ!)
Kredi müşterilerinin düzenli olarak izlenmesi (monitoring)
Banka ürün ve hizmetlerinin müşterilere aylık planlara uygun şekilde satışı
Mevcut müşterilere hizmet verilmesi ve aktif çapraz satış (cross-sell) yapılması

Çalışma Koşulları:

Uluslararası bir bankanın parçası olma fırsatı
Aynı vizyona sahip dinamik bir ekipte çalışma
Profesyonel gelişim ve fikirlerinizi hayata geçirme alanı
Kırgızistan Cumhuriyeti İş Kanunu'na uygun istihdam
Ücret koşulları bireysel olarak görüşülmektedir
İsteğe göre sağlık sigortası
Şehir merkezinde yerleşen modern ofis
Haftada 5/2 mesai, ofiste çalışma

Kart İşlemleri Departmanı Müdürü

Nitelik Gereksinimleri:

Ekonomi veya bilgi teknolojileri alanında üniversite mezunu olmak
Ödeme kartları alanında en az 5 yıl iş deneyimi, bunun en az 2 yılı yönetici pozisyonunda olmak
Kırgız Cumhuriyeti’nin ilgili mevzuatı ve Kırgız Cumhuriyeti Ulusal Bankası’nın banka ödeme kartlarının çıkarılması ve hizmet verilmesini düzenleyen normatif belgeleri hakkında bilgi sahibi olmak
Uluslararası Finansal Raporlama Standartları (IFRS) hakkında bilgi ve anlayış
VISA ve MasterCard uluslararası ödeme sistemlerinin teknolojileri hakkında bilgi
İngilizceyi akıcı şekilde bilmek

Görev ve Sorumluluklar:

Kart işlemleri departmanının faaliyetlerinin kontrolü ve koordinasyonu
Bankanın operasyon sisteminde tüm muhasebe kayıtlarının doğru şekilde yansıtılmasının kontrolü
Bankanın operasyon sisteminde özel kart programlarının başlatılmasının kontrolü
Tüm vergilerin doğru şekilde hesaplanması ve tahsil edilmesinin kontrolü
Kart sisteminde tüm işlem komisyonlarının tanımlanmasının kontrolü
Kart sisteminde kredi limitleri ile ilgili çalışmaların yürütülmesinin kontrolü
VISA International / MasterCard kurallarına uygun olarak ihtilaflı ve dolandırıcılık işlemlerinin çözümüne yönelik tüm gerekli faaliyetlerin yürütülmesinin kontrolü
Aylık raporların hazırlanmasının kontrolü
VISA International ve MasterCard’a gönderilecek üç aylık raporların hazırlanması ve gönderilmesinin kontrolü
Yeni projelerin geliştirilmesine katılım ve bu süreçlerin denetlenmesi
Yeni projelerin uygulanması veya mevcut projelerin güncellenmesi ile ilgili tüm test süreçlerine katılım ve kontrol
Bilginin işlenmesi, saklanması ve iletilmesi için kullanılan teknik sistemlerin uygulanması ve işletilmesi sırasında bilgi güvenliği gerekliliklerinin yerine getirilmesinin sağlanması

Çalışma Koşulları:

Uluslararası bir bankanın parçası olma fırsatı
Aynı vizyona sahip dinamik bir ekipte çalışma
Profesyonel gelişim ve fikirlerinizi hayata geçirme alanı
Kırgızistan Cumhuriyeti İş Kanunu'na uygun istihdam
Ücret koşulları bireysel olarak görüşülmektedir
İsteğe göre sağlık sigortası
Şehir merkezinde yerleşen modern ofis
Haftada 5/2 mesai, ofiste çalışma

Ürün Analisti

Nitelik Gereksinimleri:

Ürün analisti veya finansal analist olarak iş deneyimi
Online kredi süreçlerinin özelliklerini, temel metriklerini, risklerini ve düzenleyici gerekliliklerini anlamak
Online kredi modelleri, skorlama modelleri ve KYC/AML süreçleri hakkında bilgi sahibi olmak
Temel UX/UI prensiplerini bilmek ve tasarımcılar için teknik görev (brief) hazırlayabilmek
Proje gereksinimlerini toplamak
Planlama sürecini yönetmek (proje planının hazırlanması ve uygulanmaya hazırlanması)
İş gereksinimlerinin oluşturulması konusunda deneyim sahibi olmak
İngilizce bilgisi (en az B1 seviyesi, tercih sebebidir)

Görev ve Sorumluluklar:

Perakende kredi alanında finansal kurumlarda çalışma deneyimi
Güçlü analitik düşünme becerileri
Ürün analitiği konusunda bilgi sahibi olmak
Müşteri ihtiyaçlarını araştırma yöntemleri hakkında bilgi sahibi olmak: müşteri görüşmeleri, anketler, kullanılabilirlik testleri ve rekabet analizi
Modern proje yönetim yöntemlerini anlamak ve bilmek: Agile, Scrum vb.
Ürün hipotezlerinin oluşturulması ve test edilmesi
Ürün için iş gereksinimlerinin (business requirements) hazırlanması
Kredi tutarının ve geri ödeme planının hesaplanması
ABS (Automated Banking System) kullanımı deneyimi (tercih sebebidir)
Online kredi ürünleri için metrik sisteminin geliştirilmesi ve desteklenmesi
Kredi skorlama modellerinin geliştirilmesi
Ürün ekibi ile iş birliği yapmak, online kredi ürünleri ve ilgili tüm ürünlerin gelişim stratejisinin oluşturulmasına katılmak

Çalışma Koşulları:

Uluslararası bir bankanın parçası olma fırsatı
Aynı vizyona sahip dinamik bir ekipte çalışma
Profesyonel gelişim ve fikirlerinizi hayata geçirme alanı
Kırgızistan Cumhuriyeti İş Kanunu'na uygun istihdam
Ücret koşulları bireysel olarak görüşülmektedir
İsteğe göre sağlık sigortası
Şehir merkezinde yerleşen modern ofis
Haftada 5/2 mesai, ofiste çalışma

İnsan Kaynakları Departmanı / Personel Alımı, Adaptasyonu ve Eğitimi Sektörü için İK Uzmanı

Nitelik Gereksinimleri:

Üniversite mezunu olmak
Güçlü iletişim becerileri ve organizasyon yeteneği
Kurumsal etkinlik organizasyonu konusunda deneyim tercih sebebidir
Çoklu görev ortamında etkili çalışabilme yeteneği

Görev ve Sorumluluklar:

Kurumsal etkinliklerin hazırlanması ve gerçekleştirilmesi;
Kurum içi eğitimlerin organizasyonu ve koordinasyonu
Kurum içi iletişimin geliştirilmesi
Kurumsal değerlerin ve ekip ruhunun güçlendirilmesi

Çalışma Koşulları:

Uluslararası bir bankanın parçası olma fırsatı
Aynı vizyona sahip dinamik bir ekipte çalışma
Profesyonel gelişim ve fikirlerinizi hayata geçirme alanı
Kırgızistan Cumhuriyeti İş Kanunu'na uygun istihdam
Ücret koşulları bireysel olarak görüşülmektedir
İsteğe göre sağlık sigortası
Şehir merkezinde yerleşen modern ofis
Haftada 5/2 mesai, ofiste çalışma

Bankanın güvenlik sistemlerinin bakımından sorumlu olacak Güvenlik Sistemleri Servis Uzmanı

Nitelik Gereksinimleri:

Yüksek veya orta düzey teknik eğitim
Video gözetim sistemleri, SKUD ve OPS/OPTS sistemleri ile en az 1 yıl iş deneyimi (tercihen bankacılık sektöründe)
Güvenlik sistemlerinin kurulumu ve çalışma prensipleri hakkında bilgi
Zayıf akım (low-current) sistemlerinin teşhisi ve onarımı konusunda beceriler
Temel ağ teknolojileri bilgisi (IP ekipmanları, kamera ve video kayıt cihazlarının ayarlanması)
Sorumluluk sahibi, dikkatli ve hızlı karar verebilme yeteneği
Gerektiğinde şubelere seyahat etmeye hazır olmak

Görev ve Sorumluluklar:

Güvenlik sistemlerinin günlük izlenmesi ve çalışır durumda olup olmadığının kontrol edilmesi SVN (video gözetim sistemleri), SKUD (erişim kontrol ve yönetim sistemleri), OPTS (güvenlik, yangın ve alarm sistemleri) Güvenlik sistemlerinin çalışmasındaki arızaların tespit edilmesi, teşhis edilmesi ve giderilmesi
Olaylara ve teknik arızalara hızlı şekilde müdahale edilmesi
Teknik güvenlik ekipmanlarının servis bakımının yapılması
Arızalanan ekipmanların onarımı ve değiştirilmesi
Güvenlik sistemlerinin durumunun analiz edilmesi ve kesintisiz çalışmasının sağlanması
Gerekli durumlarda yüklenici firmalarla iş birliği yapılması
Teknik dokümantasyonun ve raporlamanın yürütülmesi

Çalışma Koşulları:

Uluslararası bir bankanın parçası olma fırsatı
Aynı vizyona sahip dinamik bir ekipte çalışma
Profesyonel gelişim ve fikirlerinizi hayata geçirme alanı
Kırgızistan Cumhuriyeti İş Kanunu'na uygun istihdam
Ücret koşulları bireysel olarak görüşülmektedir
İsteğe göre sağlık sigortası
Şehir merkezinde yerleşen modern ofis
Haftada 5/2 mesai, ofiste çalışma

Ödemeler ve Bankalar Arası İşlemler Departmanı Uzmanı

Nitelikler:

Ekonomi alanında yüksek veya meslek yüksekokulu mezunu olmak
Bankacılık sektöründe deneyim ve bankacılık faaliyetlerine dair bilgi sahibi olmak tercih sebebidir
Kırgız Cumhuriyeti'nin mevzuatı ile bankacılık faaliyetlerini düzenleyen NBKR düzenlemelerini bilmek
İngilizce bilgisi tercih sebebidir
Mesleki gelişime açık olmak ve kendini sürekli geliştirme isteği
Çoklu görev yapabilme ve stres altında çalışabilme becerisi
Yüksek iş yüküyle ve gerektiğinde mesai dışı çalışmaya hazır olmak
Zaman yönetimi becerisi

Görev ve Sorumluluklar:

SWIFT/TELEKS/SPFS, SPK ve GSRRV sistemleri üzerinden alınan tüm mesaj, dekont ve ödemeleri kontrol etmek ve kaydetmek; alınan hesap ekstreleri ile ödemeleri mutabakat etmek
SWIFT/TELEKS/SPFS, clearing ve gross sistemleri üzerinden gelen yabancı ve yerel para birimindeki gelen ödemeleri bankanın Otomatik Bankacılık Sistemi'ne girerek müşteri hesaplarına aktarmak
Muhabir bankalar, diğer bankalar ve bankanın ilgili birimleri ile operasyonel konularda yazışmalar yapmak; gerektiğinde nadir para birimlerinde ödeme işlemleri, müşteri ekstreleri (talep üzerine), para yatırma onayları, bankalar arası transferler, talepler ve diğer gerekli SWIFT formatındaki mesajları oluşturmak
Gün sonunda muhabir hesapları alınan ekstrelerle karşılaştırmak
SWIFT sistemi kapanmadan önce gönderilmemiş veya yanlış oluşturulmuş, NAK statüsündeki mesajları kontrol etmek
NBKR, denetim kurumları, iç ve dış denetim ve banka yönetiminin taleplerine uygun olarak, PRBO’nun ilgili bölümlerini aylık olarak hazırlamak ve ilgili birimlere zamanında iletmek
Departmanın etkin ve kaliteli çalışmasını sağlamak amacıyla diğer görevleri yerine getirmek ve banka yönetimi veya doğrudan amirin verdiği diğer görevleri gerçekleştirmek

Çalışma Koşulları:

20 yıllık geçmişe sahip, ülkenin önde gelen bankalarından birinde çalışma fırsatı
Yenilikçi ve iddialı projelere ve görevlere katılma imkânı
Mesleki gelişim ve kariyer ilerleme fırsatları
Geleneklerle zenginleşmiş kurumsal kültür
Kırgız Cumhuriyeti İş Kanunu’na uygun şekilde istihdam
Banka politikası kapsamında tüketici ve konut kredilerinde özel avantajlar
Bankanın faaliyet gösterdiği şehirlerdeki iş ortaklarından ürün ve hizmetlerde indirimler
Maaş koşulları bireysel olarak görüşülmektedir

Finansal Kurumlar Departmanı Uzmanı

Nitelik Gereksinimleri:

Finans, ekonomi ve/veya bankacılık alanında üniversite mezunu olmak
Kırgızistan Cumhuriyeti mevzuatı ve Kırgızistan Cumhuriyeti Ulusal Bankası’nın bankacılık faaliyetlerini düzenleyen normatif belgeleri hakkında bilgi sahibi olmak
Muhabir bankacılık ilişkilerinin yürütülmesi ve yabancı finansal kurum temsilcileriyle müzakere yapılabilmesi için gerekli seviyede yazılı ve sözlü İngilizce bilgisi
Bilgisayarı ileri seviyede kullanabilmek, MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint vb.) programlarında deneyim
Uluslararası ticaret, ticaret finansmanı ve belgesel işlemler hakkında bilgi tercih sebebidir
Güçlü iletişim becerileri ve müzakere yeteneği

Görev ve Sorumluluklar:

Bankalarla muhabir bankacılık ilişkilerinin kurulması ve sürdürülmesine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi
Finansman sağlanması amacıyla uluslararası ve yerel finansal kurumlarla iş birliği kurulması
Finansal kurumlar ve uluslararası kalkınma kuruluşları ile kredi anlaşmaları ve iş birliği sözleşmelerinin müzakere edilmesi ve imzalanması
Finansman konuları ve departmanın faaliyet alanına giren diğer konular kapsamında devlet kurumlarıyla etkileşim kurulması
Ticaret finansmanı işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla yabancı bankalar ve uluslararası finans kuruluşlarıyla iş birliği kurulması
Finansal kurumlara kredi limitleri açılması amacıyla finansal bilgilerin toplanması ve analitik raporların hazırlanması
Bankada kredi ve diğer bankacılık işlemleri için limitleri bulunan finansal kurumların düzenli olarak izlenmesi

Çalışma Koşulları:

Uluslararası bir bankanın parçası olma fırsatı
Aynı vizyona sahip dinamik bir ekipte çalışma
Profesyonel gelişim ve fikirlerinizi hayata geçirme alanı
Kırgızistan Cumhuriyeti İş Kanunu'na uygun istihdam
Ücret koşulları bireysel olarak görüşülmektedir
İsteğe göre sağlık sigortası
Şehir merkezinde yerleşen modern ofis
Haftada 5/2 mesai, ofiste çalışma

Merkez Ofis – Kredi İzleme Uzmanı (Monitoring Sektörü)

Nitelik Gereksinimleri:

Ekonomi alanında üniversite mezunu olmak (tercihen finans veya muhasebe)
Kırgızistan Cumhuriyeti mevzuatı ve Kırgızistan Cumhuriyeti Ulusal Bankası’nın bankacılık faaliyetlerini düzenleyen normatif belgeleri hakkında bilgi sahibi olmak
MS Office – Excel programlarını kullanabilme becerisi
Analitik düşünme becerileri ve müzakere yapabilme yeteneği
Bankacılık sektöründe en az 1 yıl deneyim tercih sebebidir
İngilizce bilgisi tercih sebebidir

Görev ve Sorumluluklar:

Kredi kartları ve kredilere ilişkin borçların geri ödenmesi konusunda müşterilerle görüşmeler yapmak
Verilen kredilerin ve teminatların izlenmesi, sorunlu kredilerin oluşmasını önlemek amacıyla düzenli ve yıllık kredi izleme süreçlerini yürütmek;
Şubelerden gelen kredi tekliflerini Kredi Komitesine sunmak
Kredi faaliyetleri ile ilgili raporların hazırlanması
Kredi tekliflerinin analiz edilmesi, müşterilerin faaliyetlerinin yerinde ziyaret / inceleme / değerlendirmesinin yapılması ve borçlunun kredi ödeme kapasitesinin tahmin edilmesi

Çalışma Koşulları:

Uluslararası bir bankanın parçası olma fırsatı
Aynı vizyona sahip dinamik bir ekipte çalışma
Profesyonel gelişim ve fikirlerinizi hayata geçirme alanı
Kırgızistan Cumhuriyeti İş Kanunu'na uygun istihdam
Ücret koşulları bireysel olarak görüşülmektedir
İsteğe göre sağlık sigortası
Şehir merkezinde yerleşen modern ofis
Haftada 5/2 mesai, ofiste çalışma

Perakende Kredi Ürünleri Sektörü için Pazarlama Uzmanı

Nitelik Gereksinimleri::

Üniversite veya meslek yüksekokulu mezunu olmak (tercihen ekonomi, finans veya ilgili alanlarda)
Bankacılık sektöründe en az 2 yıl iş deneyimi
Bankacılık kredi ürünleri hakkında bilgi sahibi olmak
Kırgızistan Cumhuriyeti mevzuatı ve Kırgızistan Cumhuriyeti Ulusal Bankası’nın kredi faaliyetlerini düzenleyen normatif belgeleri hakkında bilgi
Banka ürün ve hizmetlerinin sunumu ve tanıtımı konusunda beceri
Etkili ilişkiler kurma ve yönetme becerisi
Güçlü iletişim ve ikna kabiliyeti
Kırgızca, İngilizce ve Türkçe dillerini iyi seviyede bilmek (tercihen)
Profesyonel gelişime açık olmak

Görev ve Sorumluluklar:

Kredi ürünleri sektöründeki satışların ve etkinliğin izlenmesi
Pazarın, müşteri ihtiyaçlarının ve rakiplerin analiz edilmesi
Faiz oranları, koşullar ve kredi verilme mekanizması ile ilgili değişiklik önerilerinin hazırlanması
Kredi ürünlerinin kârlılık ve marjin analizlerinin yapılması
Bankanın iç birimleriyle iş birliği yapılması: hukuk departmanı, front-office ve PR ekibi ile kredi ürünlerinin tanıtımı konusunda çalışmalar yürütülmesi
Perakende kredilerin underwriting, skorlama ve kredi tahsis süreçlerinin otomasyonu ile ilgili görevlerin belirlenmesine katılım
Reklam kampanyaları, promosyonlar ve ürün sunumlarının hazırlanmasına katılım

Çalışma Koşulları:

Uluslararası bir bankanın parçası olma fırsatı
Aynı vizyona sahip dinamik bir ekipte çalışma
Profesyonel gelişim ve fikirlerinizi hayata geçirme alanı
Kırgızistan Cumhuriyeti İş Kanunu'na uygun istihdam
Ücret koşulları bireysel olarak görüşülmektedir
İsteğe göre sağlık sigortası
Şehir merkezinde yerleşen modern ofis
Haftada 5/2 mesai, ofiste çalışma

Tasarruf Kasası Müdürü

Nitelik Gereksinimleri:

Üniversite mezunu olmak (tercihen ekonomi veya finans alanında)
Bankacılık sektöründe en az 5 yıl iş deneyimi
Perakende ve KOBİ müşterilerinin hizmet ve kredi işlemlerinde deneyim
Müşteri ihtiyaçlarını belirleme, satış tekniklerini uygulama ve müşteri ilişkilerini yönetme (çatışma durumlarının çözümü dahil) becerisi
Banka ürün ve hizmetlerini sunma ve tanıtma becerileri
Finans ve bankacılık sektörü, ekonomi ve yönetim konularında bilgi sahibi olma
İngilizce bilgisi tercih sebebidir
Kırgızistan Cumhuriyeti mevzuatı ve Kırgızistan Cumhuriyeti Ulusal Bankası’nın bankacılık faaliyetlerini düzenleyen normatif belgeleri hakkında bilgi
Bilgisayar kullanımı ve MS Office (Word, Excel, Outlook) programlarında ileri düzey beceriler

Görev ve Sorumluluklar:

Tasarruf kasasının faaliyetlerinin Kırgızistan Cumhuriyeti mevzuatı, bankanın iç politika ve prosedürleri ile Banka Yönetim Kurulu kararlarına uygun şekilde yönetilmesi
Tasarruf kasasının faaliyetleri hakkında raporların zamanında sunulması, önemli konular hakkında Yönetim Kurulu’nun bilgilendirilmesi ve gerekli durumlarda danışılması
Kredi portföyünün kalitesinin ve müşterilerin ödeme kabiliyetinin kontrol edilmesi, ayrıca belirlenen bütçe hedeflerinin yerine getirilmesi
Tasarruf kasası çalışanları arasında görevlerin etkin şekilde dağıtılması ve fonksiyonel yedekleme sisteminin uygulanması
Başarılı çalışanların ödüllendirilmesi için banka yönetimine öneriler hazırlanması
Tasarruf kasasının faaliyet verimliliğinin yönetilmesi ve minimum risk ile maksimum kârlılığın sağlanması

Çalışma Koşulları:

Uluslararası bir bankanın parçası olma fırsatı
Aynı vizyona sahip dinamik bir ekipte çalışma
Profesyonel gelişim ve fikirlerinizi hayata geçirme alanı
Kırgızistan Cumhuriyeti İş Kanunu'na uygun istihdam
Ücret koşulları bireysel olarak görüşülmektedir
İsteğe göre sağlık sigortası
Şehir merkezinde yerleşen modern ofis
Haftada 5/2 mesai, ofiste çalışma

BT Sistemleri İzleme Uzmanı

Nitelik Gereksinimleri:

BT alanında yüksek teknik eğitim
Teknik destek alanında en az 1 yıl deneyim
Windows işletim sistemleri bilgisi
İletişim ve telekomünikasyon sistemleri bilgisi
İzleme sistemleri ile çalışma deneyimi (PRTG, Nagios, Zabbix)
Temel ağ teknolojileri bilgisi
Orta seviyede İngilizce bilgisi

Görev ve Sorumluluklar:

Bankanın tüm servislerini izlemek
Son kullanıcılara destek sağlamak
Kullanıcı sorunlarını toplamak ve analiz etmek
Kullanıcılara danışmanlık ve eğitim vermek
Donanım ve yazılım sistemlerini izlemek
Banka kullanıcılarıyla ilgili sorunları analiz etmek ve çözmek
Servislerde sorun oluştuğunda sorumlu kişiyi bilgilendirmek
Bankanın Çağrı Merkezi için teknik destek sağlamak

Çalışma Koşulları:

Uluslararası bir bankanın parçası olma fırsatı
Aynı vizyona sahip dinamik bir ekipte çalışma
Profesyonel gelişim ve fikirlerinizi hayata geçirme alanı
Kırgızistan Cumhuriyeti İş Kanunu'na uygun istihdam
Ücret koşulları bireysel olarak görüşülmektedir
İsteğe göre sağlık sigortası
Şehir merkezinde yerleşen modern ofis
Haftada 5/2 mesai, ofiste çalışma

DevOps Mühendisi

Nitelik Gereksinimleri:

Bankacılık / fintech / regüle ortamlarda deneyim
Service mesh bilgisi (Istio / Linkerd)
Vault ile çalışma deneyimi (gizli veri yönetimi)
Kubernetes güvenlik araçları bilgisi (Falco, Kyverno, OPA)
Multi-cluster ve hibrit bulut altyapıları deneyimi
DevOps / Platform Engineering alanında 5+ yıl deneyim
Güçlü deneyim:
Kubernetes (on-premise kurulumlar);
Rancher;
Docker / konteyner teknolojileri
Araçlar ve platformlar:
Prometheus, Grafana;
ELK / EFK stack;
RabbitMQ veya Kafka
CI/CD araçları (tercihen GitLab CI)
Linux ve ağ temelleri konusunda derin bilgi

Görev ve Sorumluluklar:

Banka altyapısının test/prod ortamlarında kurulumu, bakımı ve geliştirilmesi
Yüksek erişilebilir Kubernetes kümelerinin yönetimi ve desteklenmesi
Uygulama ve altyapı dağıtımının otomasyonu
CI/CD pipeline’larının kurulumu, yapılandırılması ve desteği
Uygulamaların konteynerleştirilmesi ve Docker/Kubernetes ortamının yönetimi
Servislerin, uygulamaların ve altyapının erişilebilirlik, performans ve durumunun izlenmesi
Alarm, loglama ve gözlemlenebilirlik çözümlerinin yapılandırılması
Banka sistemlerinin stabilitesi, ölçeklenebilirliği ve yüksek erişilebilirliğinin sağlanması
Production ortam desteği, incident analizi ve sorun giderme
Konfigürasyon yönetimi ve Infrastructure as Code (IaC)
Yazılım geliştirme, bilgi güvenliği ve sistem yönetimi ekipleriyle iş birliği
Release, operasyon ve servis kurtarma süreçlerinin optimize edilmesi
DevOps pratikleri, standartları ve iç platform çözümlerinin geliştirilmesi
Yedekleme, hata toleransı, disaster recovery ve servis sürekliliğinin sağlanması
Banka içi sistemler, mikroservisler ve dış servisler arasındaki entegrasyonların desteklenmesi

Çalışma Koşulları:

Uluslararası bir bankanın parçası olma fırsatı
Aynı vizyona sahip dinamik bir ekipte çalışma
Profesyonel gelişim ve fikirlerinizi hayata geçirme alanı
Kırgızistan Cumhuriyeti İş Kanunu'na uygun istihdam
Ücret koşulları bireysel olarak görüşülmektedir
İsteğe göre sağlık sigortası
Şehir merkezinde yerleşen modern ofis
Haftada 5/2 mesai, ofiste çalışma

Anti-Fraud Analitik Sektörü için Uzman

Nitelik Gereksinimleri:

Üniversite mezunu olmak (matematik, bilişim, ekonomi, finans, siber güvenlik veya ilgili alanlarda)
Anti-fraud analitiği, itiraz/şikayet yönetimi veya bilgi güvenliği alanlarında en az 1 yıl iş deneyimi
Büyük veri setleri ile çalışabilme becerisi (Excel – Power Query, Power BI, SQL kullanarak)
Kırgızistan Cumhuriyeti mevzuatı ve Kırgızistan Cumhuriyeti Ulusal Bankası’nın dolandırıcılığın önlenmesi, veri koruma ve dijital güvenlik alanındaki gereklilikleri hakkında bilgi
Intermediate ve üzeri seviyede İngilizce bilgisi
Anti-fraud platformları ve skorlama sistemleri ile çalışma deneyimi tercih sebebidir

Görev ve Sorumluluklar:

Anti-fraud platformu araçlarını kullanarak müşteri işlemlerinin, anormalliklerin ve olayların izlenmesi
Tespit edilen anormallik ve olayların analiz edilmesi, onaylanmış prosedürlere göre olayların risk seviyesinin sınıflandırılması veya yeniden sınıflandırılması
Tespit edilen şüpheli olayların, olay veri tabanının oluşturulması için belgelenmesi
Tespit edilen dolandırıcılık yöntemleri ve analitik sonuçlara dayanarak izleme kuralları, modelleri ve senaryolarının güncellenmesi için öneriler hazırlanması
Anti-fraud platformunun çalışmasına ilişkin teknik görevlerin, gereksinimlerin ve dokümantasyonun hazırlanması
Anti-fraud platformunun işletilmesi kapsamında tedarikçi ile iş birliği yapılması

Çalışma Koşulları:

Uluslararası bir bankanın parçası olma fırsatı
Aynı vizyona sahip dinamik bir ekipte çalışma
Profesyonel gelişim ve fikirlerinizi hayata geçirme alanı
Kırgızistan Cumhuriyeti İş Kanunu'na uygun istihdam
Ücret koşulları bireysel olarak görüşülmektedir
İsteğe göre sağlık sigortası
Şehir merkezinde yerleşen modern ofis
Haftada 5/2 mesai, ofiste çalışma

Maaş projeleri için Product Manager

Nitelik Gereksinimleri:

Tercihen ekonomi, finans veya ilgili alanlarda lisans ya da ön lisans mezunu
Bankacılık sektöründe en az 2 yıl deneyim
Bankacılık kredi ürünleri hakkında bilgi
Kırgızistan mevzuatı ve özellikle kredi alanında bankacılık faaliyetlerini düzenleyen Merkez Bankası düzenlemeleri hakkında bilgi
Banka ürün ve hizmetlerini sunma ve pazarlama becerileri
Etkili ilişkiler kurma ve yönetme yeteneği
Güçlü iletişim ve ikna becerileri
Rusça, Kırgızca ve İngilizce dillerine hakimiyet (İngilizce tercihen orta-üstü ve üzeri)
Profesyonel gelişime açıklık.

Görev ve Sorumluluklar:

Maaş projeleri ürününün yönetimi;
Kurumsal müşterilerle (B2B) çalışma ve yeni müşteriler kazanma;
Süreçlerin kontrolü (onboarding, entegrasyonlar, dokümantasyon)
Pazarın, müşteri ihtiyaçlarının ve rakiplerin analizi
Yeni ürünlerin hayata geçirilmesi sürecinde banka içi departmanlarla koordinasyon
Maaş projelerinin başlatılması, sürdürülmesi ve müşteri bağlılığının sağlanması
Yönetim için raporların hazırlanması
Yeni ürünlerin yasal düzenlemelere uygunluğunun sağlanması
Dijital maaş çözümlerinin uygulanması.

Çalışma Koşulları:

Uluslararası bir bankanın parçası olma fırsatı
Aynı vizyona sahip dinamik bir ekipte çalışma
Profesyonel gelişim ve fikirlerinizi hayata geçirme alanı
Kırgızistan Cumhuriyeti İş Kanunu'na uygun istihdam
Ücret koşulları bireysel olarak görüşülmektedir
İsteğe göre sağlık sigortası
Şehir merkezinde yerleşen modern ofis
Haftada 5/2 mesai, ofiste çalışma

Finansal Kontrol Departmanı için uzman

Nitelik Gereksinimleri:

Ekonomi veya finans alanında lisans mezunu;
Bankacılık sektöründe en az 1 yıl deneyim tercih sebebidir;
MS Office programlarına (özellikle Excel ve PowerPoint) hakimiyet;
İngilizce bilgisi (okuma ve yazma);
Kırgızistan mevzuatı ve bankacılık faaliyetlerini düzenleyen Merkez Bankası düzenlemeleri hakkında bilgi;
Uluslararası Finansal Raporlama Standartları (IFRS) hakkında bilgi ve anlayış;
CAP/CIPA sertifikaları tercih sebebidir.

Görev ve Sorumluluklar:

Yönetim için özel finansal ve analitik raporlar ile sunumların hazırlanmasına katılım;
Kırgız Cumhuriyeti Mevduat Koruma Ajansı, banka kreditörleri ve diğer dış paydaşlar için raporların hazırlanmasına katılım;
Bütçe hazırlama ve bütçe gerçekleşmelerinin analizine katılım;
Bankanın iş planının hazırlanmasına katılım;
Bankanın dış denetim sürecinde dış denetçilere destek sağlama; Finansal Kontrol Departmanı yöneticisi tarafından verilen diğer görevleri yerine getirme.

Çalışma Koşulları:

Uluslararası bir bankanın parçası olma fırsatı
Aynı vizyona sahip dinamik bir ekipte çalışma
Profesyonel gelişim ve fikirlerinizi hayata geçirme alanı
Kırgızistan Cumhuriyeti İş Kanunu'na uygun istihdam
Ücret koşulları bireysel olarak görüşülmektedir
İsteğe göre sağlık sigortası
Şehir merkezinde yerleşen modern ofis
Haftada 5/2 mesai, ofiste çalışma

Uyum Kontrolü Uzmanı / Kıdemli Uzman

Nitelik Gereksinimleri:

Ekonomi veya hukuk alanında lisans mezunu;
Bankacılık sektöründe en az 1 yıl deneyim;
İngilizce bilgisi tercih sebebidir;
Excel (formüller dahil) bilgisi ve büyük veri setleriyle çalışma becerisi;
Bankanın kontrol ve iş süreçleri, iç düzenlemeleri, bilgi sistemleri ve raporlama yapısı hakkında bilgi;
Kara para aklama ve terörizmin finansmanının önlenmesine ilişkin mevzuat bilgisi (AML/CFT).

Görev ve Sorumluluklar:

Müşteri ve faydalanıcı sahiplerin durum tespitini (CDD) gerçekleştirmek; müşteri işlemlerini analiz etmek ve izlemek, terörizmin finansmanı ve kara para aklama (AML/CFT) ile ilgili şüpheli faaliyetleri ve diğer yasa dışı işlemleri tespit etmek;
AML/CFT mevzuatı kapsamında Kırgız Cumhuriyeti devlet kurumlarına raporların hazırlanması ve iletilmesi;
Banka birimlerinin faaliyetlerini izlemek, ihlaller ve AML/CFT risklerini tespit etmek;
Denetim Komitesi ve Yönetim Kurulu için üç aylık raporların hazırlanmasına destek olmak, ayrıca Devlet Finansal İstihbarat Servisi ve Merkez Bankası için gerekli diğer raporlamalara katkı sağlamak.

Çalışma Koşulları:

Uluslararası bir bankanın parçası olma fırsatı
Aynı vizyona sahip dinamik bir ekipte çalışma
Profesyonel gelişim ve fikirlerinizi hayata geçirme alanı
Kırgızistan Cumhuriyeti İş Kanunu'na uygun istihdam
Ücret koşulları bireysel olarak görüşülmektedir
İsteğe göre sağlık sigortası
Şehir merkezinde yerleşen modern ofis
Haftada 5/2 mesai, ofiste çalışma

Celal-Abad şehri

Müşteri Nakit Hizmetleri Uzmanı

Nitelikler:

Orta-özel veya/ve yüksek ekonomik eğitim
Benzer pozisyonda en az 1 yıl deneyim tercih edilir ancak zorunlu değildir
“Ödeme Araçlarının Gerçekliğini Belirleme” kursu sertifikasına sahip olmak tercih sebebidir
Bilgisayar kullanımında yetkinlik, MS Office (Word, Excel, Outlook) programlarına hâkimiyet
Kişisel özellikler: dürüstlük, sorumluluk, disiplin, stres altında çalışabilme yeteneği
Esnek çalışma saatlerine (gece vardiyaları dahil) uyum sağlayabilme
Önceki iş yerlerinden alınmış referans mektuplarının sunulması zorunludur

Görevler:

Banka müşterilerine nakit ve hesap işlemleri hizmeti sunmak
Döviz alım-satım işlemlerini gerçekleştirmek
Banknotların geçerliliğini ve orijinalliğini kontrol etmek
Yönetim birimine raporlama yapmak

Çalışma Koşulları:

Uluslararası bir bankanın parçası olma fırsatı
Aynı vizyona sahip dinamik bir ekipte çalışma
Profesyonel gelişim ve fikirlerinizi hayata geçirme alanı
Kırgızistan Cumhuriyeti İş Kanunu'na uygun istihdam
Ücret koşulları bireysel olarak görüşülmektedir
İsteğe göre sağlık sigortası
Şehir merkezinde yerleşen modern ofis
Haftada 5/2 mesai, ofiste çalışma

Karakol şehri

Kızıl-Kiya şehri

Narın şehri

Oş şehri

Perakende Pazarlama Uzmanı

Nitelik Gereksinimleri:

Tercihen ekonomi veya finans alanında yükseköğrenim
Bankada benzer bir pozisyonda en az 1 yıl deneyim tercih sebebidir
Müşteri ihtiyaçlarını belirleyebilme, satış tekniklerini uygulayabilme, ikna kabiliyeti, müşteri ilişkilerini yönetebilme ve çatışma durumlarını çözme becerisi; güçlü iletişim becerileri
Banka ürün ve hizmetlerinin tanıtımı ve sunumu konusunda yetkinlik
İngilizce, Kırgızca ve Türkçeyi orta-üstü seviyede bilmek tercih sebebidir

Görev ve Sorumluluklar:

Bireysel müşterilerin kazanılması
Banka ürünleri hakkında yüksek seviyede müşteri danışmanlığı sağlamak
Müşterilerden alınan belgelerin doğruluğunu kontrol etmek ve bunların banka iç prosedürleri, NBKR kuralları ve Kırgız Cumhuriyeti mevzuatına uygunluğunu sağlamak
Kredi dosyalarının hazırlanması ve değerlendirilmesi
Banka ürünlerindeki her türlü değişiklik ve yenilikler hakkında müşterileri bilgilendirmek

Çalışma Koşulları:

Uluslararası bir bankanın parçası olma fırsatı
Aynı vizyona sahip dinamik bir ekipte çalışma
Profesyonel gelişim ve fikirlerinizi hayata geçirme alanı
Kırgızistan Cumhuriyeti İş Kanunu'na uygun istihdam
Ücret koşulları bireysel olarak görüşülmektedir
İsteğe göre sağlık sigortası
Şehir merkezinde yerleşen modern ofis
Haftada 5/2 mesai, ofiste çalışma

Müşteri Nakit İşlemleri Uzmanı

Gereksinimler:

Eğitim: Ekonomi alanında yükseköğrenim veya orta düzey mesleki ekonomik eğitim
Benzer pozisyonda en az 1 yıl iş deneyimi tercih edilir ancak zorunlu değildir
“Ödeme Araçlarının Gerçekliğini Belirleme” kursuna ait sertifika sahibi olmak tercih sebebidir
Bilgisayar kullanımında yetkinlik; MS Office programlarına (Word, Excel, Outlook) hâkimiyet
Kişisel özellikler: dürüstlük, sorumluluk, disiplin, stres altında çalışabilme yetisi
Esnek çalışma saatlerine, gece vardiyalarına hazır olma
Önceki iş yerlerinden referans mektuplarının sunulması zorunludur

Görevler:

Banka müşterilerine nakit ve hesap işlemleri hizmeti sunmak
Döviz alım-satım işlemlerini gerçekleştirmek
Müşterilerden alınan belgelerin doğruluğunu kontrol etmek ve bunların banka iç politikalarına, standart prosedürlere, NBKR kurallarına ve Kırgız Cumhuriyeti mevzuatına uygunluğunu sağlamak
Banknotların geçerliliğini kontrol etmek
Yönetime düzenli raporlama yapmak

Şartlar:

20 yıllık geçmişe sahip büyük bir bankada çalışma fırsatı
Yenilikçi ve iddialı projelere ve görevlere katılım
Mesleki gelişim ve kariyer yükselme imkânı
Geleneklerle zenginleşmiş kurumsal kültür
Kırgız Cumhuriyeti İş Kanunu’na uygun resmi istihdam
Banka politikasına uygun olarak tüketici ve konut kredilerinde avantajlı koşullar
Bankanın faaliyet gösterdiği şehirlerdeki iş ortaklarının ürün ve hizmetlerinde indirimler
Ücretlendirme koşulları bireysel olarak görüşülmektedir

Talas şehri

Şube Müdürü

Nitelik Gereksinimleri:

Ekonomi veya finans alanında lisans mezunu
Bankacılık ve/veya finans ve/veya ekonomi alanında en az 5 yıl deneyim
Ekip yönetimi deneyimi (tercihen en az 3 yıl)
Kırgızistan mevzuatı ve bankacılık faaliyetlerini düzenleyen Merkez Bankası düzenlemeleri hakkında bilgi
Kara para aklama ve terörizmin finansmanı ile mücadele mevzuatı bilgisi (AML/CFT); -KOBİ, bireysel ve tercihen kurumsal bankacılık sektörleri hakkında bilgi
Yerel piyasa ve iş ortamı bilgisi tercih sebebidir
Bölgede iş bağlantılarına sahip olmak avantajdır
İngilizce (Intermediate ve üzeri), Kırgızca bilgisi tercih sebebidir.

Görev ve Sorumluluklar:

Müşteri tabanını ve kredi portföyünü büyütmek, tüm bankacılık ürünlerini aktif doğrudan pazarlama yoluyla satmak;
Şube faaliyetlerini Kırgız Cumhuriyeti mevzuatına, Banka politika ve prosedürlerine ve Yönetim Kurulu kararlarına uygun şekilde yönetmek;
Genel Merkez talebi doğrultusunda şube ve müşteri raporlamalarını sağlamak;
Şube faaliyetleriyle ilgili konularda devlet kurumları nezdinde Bankayı temsil etmek;
Banka adına verilen yetkiler çerçevesinde sözleşmelerin yapılması, değiştirilmesi, feshedilmesi ve yürütülmesi dahil olmak üzere gerekli tüm hukuki işlemleri gerçekleştirmek ve finansal belgeleri imzalamak.

Çalışma Koşulları:

Uluslararası bir bankanın parçası olma fırsatı
Aynı vizyona sahip dinamik bir ekipte çalışma
Profesyonel gelişim ve fikirlerinizi hayata geçirme alanı
Kırgızistan Cumhuriyeti İş Kanunu'na uygun istihdam
Ücret koşulları bireysel olarak görüşülmektedir
İsteğe göre sağlık sigortası
Şehir merkezinde yerleşen modern ofis
Haftada 5/2 mesai, ofiste çalışma

Çolpon-Ata şehri

Bişkek Şehri

Konutlar

Mülk Türü	Teknik Özellikler	Adres	Tahmini Değer	Ek olarak
Daire	toplam alan – 112,4 m², yaşam alanı – 62,8 m².	Fatyanova Caddesi, 170/3, Daire 10	157 000 USD
Daire	toplam alan – 48.7 m², yaşam alanı – 26.7 m².	Panfilov Caddesi, 190, Daire 41	90 000 USD	Tahliye ile

Ticari Alanlar

Mülk Türü	Teknik Özellikler	Adres	Tahmini Değer
Üretim Tesisi	kullanılabilir alan – 6.134,9 m².	Bişkek, Itergelpo Cad., 1 ve 9 binaları	2.700.000 USD

Çuy ili

Ticari Alanlar

Mülk Türü	Teknik Özellikler	Adres	Tahmini Değer
Ticari Alan	toplam alan – 134,18 m².	Lüksemburg köyü, Merkez Caddesi, 20	79 650 USD

Issık-Göl ili

Ticari Alanlar

Mülk Türü	Teknik Özellikler	Adres	Tahmini Değer
Otel	toplam alan – 800,1 m², kullanışlı alan – 367,1 m².	Cholpon-Ata şehri, Akmatbay-Ata Caddesi, 8	800 000 USD

Oş ili

Mülk Türü	Teknik Özellikler	Adres	Tahmini Değer	Ek olarak
Daire	toplam alan – 60,95 m², yaşam alanı – 39,94 m².	Kara Suu Caddesi, 10, Daire 7	65 000 USD	Tahliye ile

DemirBank'ın Önemli Özellikleri

Kendi işlem merkezi

DemirBank, 2002 yılından bu yana Kırgızistan'da kendi işlem merkezine sahip olan tek bankadır. Banka merkezinin yazılım ve donanım altyapısı, banka kartları ile tüm işlemleri işleme kapasitesine sahip olup, plastik kartlarla yapılan işlemleri yönetmektedir.

Müşterilere yüksek kaliteli ve hızlı hizmet sunmak, yapılan işlemleri çevrimiçi olarak işlemek
Kart dolandırıcılığı işlemlerini izlemek ve kontrol etmek
ATM ve terminal ağını üçüncü taraflar olmadan geliştirmek
Müşteri taleplerine göre kart üretimi ve hizmeti sağlamak
Müşteri bilgileri, hesaplar ve işlemler gibi gizli bilgilere üçüncü şahısların erişimini engellemek

DemirBank, 2025 yılı Aralık ayında PCIDSS güvenlik standardına uygunluk denetiminden başarıyla geçmiştir. Bu güvenlik standardı, ödeme kartı işlemleri ile ilgili bilgi sistemlerinin korunmasını sağlamak için gereksinimler belirler. Bu denetimin başarıyla tamamlanması, uluslararası ödeme sistemleri tarafından yüksek işlem hacmine sahip tüm kuruluşlardan talep edilen bir gerekliliktir. DemirBank, 2006 yılında Kırgızistan Cumhuriyeti'nde VISA International ödeme sistemine prensip üyesi olarak katılan ilk ticari banka olmuştur.

Uluslararası Ödeme Sistemlerinde Prensip Üyesi

DemirBank, 2006 yılında Kırgızistan Cumhuriyeti'nde VISA International ödeme sistemine prensip üyesi olarak katılan ilk ticari banka olmuştur.

VISA International sistemine katılmanın en yüksek statüsü, DemirBank'a VISA kartları ile müşterilerine tam hizmet sunma ve doğrudan uluslararası ödeme sistemi ile çalışma yetkisi vermektedir.

Bu statü, DemirBank’ın güvenlik standartlarına, güvenilirliğine ve uluslararası iş ortaklarından aldığı güveni gösterir.

DemirBank, 20 yıldan uzun bir süredir, Kırgızistan halkına uluslararası standartlara uygun profesyonel hizmet sunmaktadır.

Ödeme Kartları

DemirBank, Kırgızistan Cumhuriyeti'nde ödeme kartlarını sunan ilk ticari bankalardan biridir. Müşteri rahatlığı için, DemirBank, hem kendi para kaynaklarını hem de kredi limitlerini kullanabilen çipli Visa banka kartlarını ve kredi kartlarını sunmaktadır.

İlk Banka Kartı - 2003/01
Manyetik Visa Debit Kartı - 2007/06
PayWave Teknolojili Kart - 2015/10
Bonus Kartı - 2004/09
Visa Classic Kredi Kartı - 2007/09
Visa Gold Kredi Kartı - 2007/09
Visa Platinum Kredi Kartı - 2012/12
İş Kredi Kartı - 2013/10

Demir Bank kredi kartı, müşterilere banka tarafından sağlanan krediyle ürün ve hizmet satın alma imkanı sunan, kişiye özel plastik bir karttır. Kullanıcı, kredi almak için bankaya başvurmak zorunda kalmadan ve belirli bir amaca yönelik kredi kullanımını onaylamadan, kredi kartını kullanarak ihtiyaç duyduğu tutarı harcayabilir.

Kredi kartı sahipleri için önemli bir avantaj, her türlü alışverişi çevrimiçi olarak ödeyebilme, ürün ve hizmetlerde belirgin indirimler alabilme, bankanın ATM’lerinden yerel para biriminde ücretsiz nakit çekebilme ve sağlanan avantajlı dönem boyunca kredi kullanımı için faiz ödememeleridir.

Demir Bank kredi kartı kullanıcılarına ayrıca CashBack sadakat programı sunulmaktadır. Bu program, her alışverişte ekstra gelir kazanmayı sağlar ve bankanın geniş POS terminali ağıyla geçerlidir.

DemirBank, her zaman müşterileri için en uygun şartları yaratmayı ve faydalı işbirliği seçenekleri sunmayı hedefler.

Uluslararası Tanınma

DemirBank, bankacılık sektöründeki başarılı faaliyetleriyle son yıllarda prestijli ödüller almaya devam etmekte ve Euromoney, Global Finance, Trade Facilitation Program, Asya Kalkınma Bankası, The Banker, The Asian Banker, CITI gibi kuruluşlar tarafından Kırgızistan’daki en iyi banka olarak tanınmaktadır.

Geniş terminal ağı

DemirBank, Kırgızistan genelinde kurulu ATM ve POS terminal sayısında liderliğini korumakta ve nakitsiz işlemlerin hacmini artırmaktadır.

DemirBank ATM’leri en son teknoloji ile donatılmış olup, kart sahiplerinin nakit işlemler gerçekleştirmesine imkân tanır. Müşteri konforu için DemirBank ATM’lerinin iki türü bulunmaktadır: Cash-out ve Cash-in.

Cash-out ATM’leri, hesap bakiyesinden nakit çekim yapma imkânı sunarken; Cash-in ATM’leri para yatırma ve 7/24 kartla işlem gerçekleştirme olanağı verir ve para yatırma işlemlerinden komisyon alınmaz. Yatırılan tutar, müşterilerin kart hesaplarında anında görünür.

DemirBank ile hesabınızı doldurmak ve nakit çekmek—kolay, anında ve avantajlı! Cash-out ve Cash-in ATM’lerini kullanın!

DemirBank ATM ve POS terminallerinin avantajı, geniş coğrafi kapsama alanı ve müşteriler için erişilebilirliğidir; iş ortakları için ise nakit sayma, saklama ve toplama maliyetlerinden tasarruf sağlamaktır.

2015 yılından bu yana nakitsiz işlemlerin hacmi %25 artmış olup, 2017 yılı Ocak ayı itibarıyla kurulu terminal sayısı 1.669’u bulmuştur; bunların arasında PayWave teknolojisiyle çalışan 292 adet temassız POS terminali bulunmaktadır. Temassız yeni ödeme kartı, perakende noktalarda nakitsiz ödemeleri hızlı, kolay ve pratik bir şekilde yapma imkânı verir.

PayWave teknolojisine sahip kartlar, kasiyere kartı teslim etmeden anında ödeme yapılmasını sağlar ve her işlemdeki gizli bilgileri güvenli bir şekilde saklayıp şifreler.

DemirBank PayWave ödeme kartı—minimum hareket, maksimum konfor!

2013 yılında DemirBank, Kırgızistan’da POS terminalleri üzerinden trafik cezası ödemeleri hizmetini başlatan ilk banka oldu.

Hizmetin avantajları:

Ceza ödemelerinde güvenilirlik ve hız
Kullanıcı dostu ve pratik ödeme menüsü arayüzü
Trafik kural ihlali maddesine göre ceza tutarının otomatik olarak gösterilmesi
Fiş iki nüsha halinde basılır — biri size, diğeri İçişleri Bakanlığı kayıt sistemine
“Açık” ceza ödemelerini kabul etme

DemirBank, Kırgızistan Cumhuriyeti İçişleri Bakanlığı tarafından kesilen trafik cezalarını ülke genelindeki banka POS terminallerinde nakit veya istenilen ödeme kartıyla hızlı ve pratik bir şekilde ödeme imkânı tanır. Müşteri konforu ve hizmetin mobilitesini sağlamak amacıyla, İçişleri Bakanlığı’nın DPS birimlerine 100’den fazla DemirBank POS terminali kurulmuştur.

DemirBank, her zaman müşterilerine sunduğu hizmet yelpazesini genişletmeyi ve konforlu, erişilebilir ve mobil bir servis sunmayı amaçlar.

İnternet Bankacılığı

DemirBank, müşterilerine mobil ve yenilikçi hizmetler sunmak için her zaman çaba göstermektedir. Bu hizmetlerden biri, kullanıcı dostu internet bankacılığıdır. Bu hizmet, kullanıcıların, bulundukları ülkeye bakılmaksızın, 7 gün 24 saat güvenli bir şekilde çok sayıda bankacılık işlemi yapmalarını sağlar ve zaman tasarrufu sağlar.

DEMIRBANK İNTERNET BANKACILIĞI BU:

KAZANÇLI. Ücretsiz bağlantı! Abonelik ücreti yok!
KOLAY. Sistemin kullanımı son derece basit ve her kullanıcıya uygun bir arayüze sahiptir.
KULLANIMLI. İstediğiniz zaman, istediğiniz yerden! Hesap hareketlerinizi ve bakiyelerinizi tamamen kontrol etme imkanı.
HIZLI. Ödemeler ve transferler gerçek zamanlı olarak yapılır!
GÜVENLİ. SMS şifresi veya E-token ile güvenlik sağlanır ve dolandırıcılıklara karşı korunur.

ZAMANINIZI DEĞERLENDİRİN - BANKA HESAPLARINIZI İNTERNET BANKACILIĞI İLE YÖNETİN!

SWIFT Uluslararası Sistemi Üyesi

DemirBank, 1999 yılından itibaren Kırgızistan’daki ilk bankalardan biri olarak, uluslararası interbank bilgi iletimi ve ödeme sistemlerinin üyesidir — SWIFT.

SWIFT (Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunications), finansal telekomünikasyon ve hizmetler alanında önde gelen uluslararası bir kooperatif topluluğudur.

DemirBank’ın SWIFT sistemine katılmasının avantajı, finansal kurumlar ve organizasyonlar için hızlı, güvenilir, etkili, izinsiz erişimden korunmuş ve gizli telekomünikasyon hizmetleri alabilmesidir.

Şu anda, 212 ülkeden 10,000'den fazla büyük banka (merkez bankaları dahil) ve finansal kuruluş (yatırım şirketleri, aracı kurumlar, borsalar, depozito şirketleri) SWIFT sistemini kullanmaktadır. Son yıllarda, dünyanın önde gelen 1000'den fazla şirketi de (General Electric, EADS, Microsoft, Lukoil, Rosneft ve diğerleri) bu sistemi kullanmaktadır.

Geniş şube ağı

DemirBank, Kırgızistan’daki ilk uluslararası banka olarak, 14 şube, 15 tasarruf noktası ve 4 döviz bürosundan oluşan geniş bir şube ağına sahiptir. DemirBank’ın şube ağının avantajı; geniş bir coğrafi kapsama sahip olması ve müşteriler için erişilebilirliği, sunulan hizmet yelpazesinin genişletilmesi ve kalitesinin artırılması, ayrıca yurt içi ve yurt dışında tüm finansal işlemlerin profesyonel şekilde sunulmasıdır.

Personel

DemirBank, en değerli varlıklarının profesyonel çalışanları olduğuna inanmaktadır. Bu nedenle banka, çalışanları için en iyi çalışma koşullarını ve harika bir atmosfer yaratmayı amaçlamaktadır. DemirBank, çalışanlarının gelişimine ve profesyonel büyümelerine büyük önem vermektedir.

DemirBank çalışanları, sürekli olarak ülkede ve yurt dışında çeşitli seminer ve eğitimlere katılmaktadır.

Banka için profesyonel personel, başarının en önemli faktörlerinden biridir. DemirBank, çalışanlarının görevlerini en iyi şekilde yerine getirmelerini sağlamak ve girişimcilik göstermelerini desteklemek için etkili bir organizasyon yapısı oluşturmak ve sürdürmek için çalışmaktadır. Bu da bankanın temel iş özelliklerini belirler:

Yüksek kaliteli hizmet – uluslararası kalite standartlarına uygunluk
Karar alma esnekliği
Müşterilere bireysel yaklaşım
Karşılıklı fayda sağlayan ortaklıklar

Başarıda en önemli faktörün profesyonel personel olduğuna inanıyoruz.

Ekolojik ve Sosyal Risk Yönetimi İlkeleri

Banka, çevrenin korunması ve restorasyonunun ilkelerine destek verir ve yaşam alanlarını önemli ölçüde değiştiren veya bozan projelere katkı sağlamaz. Banka, çevre güvenliğini ve sürdürülebilir kalkınma ilkelerini de göz önünde bulundurarak faaliyet gösterir.

Hizmet Noktaları

Faydalı Bilgi

Tarifeler

Ödeme

Güvenlik

DemirBank İletişim Merkezi:

2222 +996 (312) 610 610

Kart kaybı/çalınması durumunda acil hizmetler

Detaylar

Bank Hakkında

Banka Hakkında Bilgi

Banka Hakkında Bilgi

Banka Hakkında Bilgi

29 yıl

finansal istikrar

29 yıl

finansal istikrar

29 yıl

finansal istikrar

3.600

Kırgızistan'da POS terminali

3.600

Kırgızistan'da POS terminali

3.600

Kırgızistan'da POS terminali

1997

1997

1997

600.000+

600.000+

600.000+

300

300

300

14

14

14

16

16

16

4

4

4

Bankanın Misyonu ve Vizyonu

MİSYON

VİZYON

SORUMLULUK

BAĞLILIK

SOSYAL FAALİYETLER

PROFESYONEL ETİK STANDARTLARI

ÇIKAR ÇATIŞMASI POLİTİKASI

Banka Hissedarları

Uluslararası Tanınma

2011, 2012, 2013, 2017, 2018 yıllarında Kırgızistan'da En İyi Perakende Bankası

2011, 2012, 2013, 2017, 2018 yıllarında Kırgızistan'da En İyi Perakende Bankası

2011, 2012, 2013, 2017, 2018 yıllarında Kırgızistan'da En İyi Perakende Bankası

2006 yılında Tanınan Kalite Ödülü

2006 yılında Tanınan Kalite Ödülü

2006 yılında Tanınan Kalite Ödülü

2006, 2007, 2010, 2011, 2012, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018, 2019, 2021 yıllarında Kırgızistan'da En İyi Banka

2006, 2007, 2010, 2011, 2012, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018, 2019, 2021 yıllarında Kırgızistan'da En İyi Banka

2006, 2007, 2010, 2011, 2012, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018, 2019, 2021 yıllarında Kırgızistan'da En İyi Banka

1998, 1999, 2000, 2001, 2010, 2011, 2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018, 2019 yıllarında Kırgızistan'da En İyi Banka

1998, 1999, 2000, 2001, 2010, 2011, 2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018, 2019 yıllarında Kırgızistan'da En İyi Banka

1998, 1999, 2000, 2001, 2010, 2011, 2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018, 2019 yıllarında Kırgızistan'da En İyi Banka

2004, 2005, 2009, 2010, 2011, 2012, 2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018 yıllarında Kırgızistan’da Yılın Bankası

2004, 2005, 2009, 2010, 2011, 2012, 2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018 yıllarında Kırgızistan’da Yılın Bankası

2004, 2005, 2009, 2010, 2011, 2012, 2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018 yıllarında Kırgızistan’da Yılın Bankası

Kırgızistan Cumhuriyeti'nde 2016, 2017, 2020, 2021, 2023, 2024 yıllarında lider banka ortağı

Kırgızistan Cumhuriyeti'nde 2016, 2017, 2020, 2021, 2023, 2024 yıllarında lider banka ortağı

Kırgızistan Cumhuriyeti'nde 2016, 2017, 2020, 2021, 2023, 2024 yıllarında lider banka ortağı

Kırgızistan'da en aktif ihraççı banka 2009, 2010, 2011, 2012, 2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2023

Kırgızistan'da en aktif ihraççı banka 2009, 2010, 2011, 2012, 2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2023

Kırgızistan'da en aktif ihraççı banka 2009, 2010, 2011, 2012, 2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2023

2021 Kırgızistan'ın En İyi Kart İşlemcisi, 2023-2024 En İyi Taksitli Kart İhraççısı, 2023 En İyi POS İşlemcisi

2021 Kırgızistan'ın En İyi Kart İşlemcisi, 2023-2024 En İyi Taksitli Kart İhraççısı, 2023 En İyi POS İşlemcisi

2021 Kırgızistan'ın En İyi Kart İşlemcisi, 2023-2024 En İyi Taksitli Kart İhraççısı, 2023 En İyi POS İşlemcisi

2021 yılında Kırgızistan'ın en iyi bankası

2021 yılında Kırgızistan'ın en iyi bankası

2021 yılında Kırgızistan'ın en iyi bankası

Tarihçe

1997:

1998:

1999:

2005:

2006:

2008:

2009:

2010: