Geri bildiriminizi bırakın

Aşağıdaki mesajlar değerlendirmeye alınmaz:

• Okunamayan mesajlar;
• Küfürlü ve hakaret içeren ifadeler barındıran mesajlar;
• Daha önce değerlendirilmiş mesajlar;
• Anonim mesajlar;
• DemirBank’ın yetki alanına girmeyen mesajlar;
• Kırgız Cumhuriyeti Merkez Bankası’nın düzenleyici belgelerinde belirtilen diğer durumlar.

Herhangi bir sorunuz olması durumunda aşağıdaki yollarla da bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• Banka şubesinde bulunan “Şikayet ve Öneri Defteri”ne yazabilirsiniz;
• Posta adresine mektup gönderebilirsiniz: Kırgız Cumhuriyeti, Bişkek şehri, Çuy caddesi 245;
• Aşağıdaki numaralardan İletişim Merkezimizi arayabilir veya mesaj gönderebilirsiniz:
  • +996 (312) 610 610;
  • +996 (312) 610 613;
  • +996 (312) 900 777;
  • 2222 (ücretsiz arama);
  • WhatsApp: +996 770 610 610;
• Aşağıdaki e-posta adresine mesaj gönderebilirsiniz: ServiceQualityDepartment@demirbank.kg ;
• Banka şubesine şahsen başvurabilirsiniz.